Simplesmente eles trocaram o aparelho por um novinho, com películas, sem nenhum arranhado, totalmente NOVO. Ele veio junto com um lote de outros aparelhos, dentro de uma embalagem inflável chamada "Fill-Air". Não existe história que é Refurbished, terminantemente NÃO, os aparelhos são novos, retirados da própria linha de produção, porém não são embalados para venda, são tão somente destinados para garantia.
O mais incrível, fiz o registro dele na Apple e passei a ter novamente 1(um) ano de garantia, o que corrobora o fato de ser efetivamente novo, pois é como se tivesse saído da loja.
O melhor de tudo é que o meu que deu defeito era dos USA e o atual é BRA, o que facilita na hora de um dia vender, rsrs!!!
Fica o relato como contribuição!!!
Estou bastante feliz por ter escolhido uma empresa que honra o cliente!!!
Afonso Luciano Jr recebeu reputação de Yuri Sandro em Usando pela primeira vez a assistência apple...