Olá
Esse é meu primeiro tópico por aqui.
O caso é o seguinte - comprei há menos de um mês um MacBook preto. É um belo laptop, mas...
O superdrive não está funcionando corretamente. Qualquer movimento no computador, por mais leve que seja, durante leitura ou gravação de um CD ou DVD, faz com que o drive emita um som diferente, como se o disco estivesse raspando em algum componente interno do drive. E, de fato, quando o disco é ejetado, ele está riscado. Os riscos são concêntricos, como se fossem faixas de um lp de vinil, em geral na parte externa do disco. Entendo que o laptop deve ser mantido em posição horizontal durante a leitura de discos, mas não acho normal nem aceitável que um mínimo movimento no MacBook já faça com que o disco seja riscado. Para mim, isso é um defeito. Não é, entretanto, o que me disse o atendente no 0800 da Apple. Para ele, o defeito é normal (!!!), e que eu precisaria pagar para trocar meu superdrive (!!!).
Não é o que parece pensar a Apple nos EUA, por exemplo. Envio abaixo uma série de links com relatos de usuários com o mesmo problema, que foram solucionados pela Apple.
Pergunto: alguém mais por aqui teve esse problema? O que ouviu da Apple a respeito? Conseguiu resolvê-lo? Há algum 'plano B' para entrar em contato com a Apple Brasil, além do 0800?
Os links:
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=536906
http://forums.macnn.com/69/mac-notebooks/2...ratching-disks/
http://www.appledefects.com/?p=31
Muito obrigado!
Abraço
rafael