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Matheus Rabelo

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Tudo que Matheus Rabelo postou

  1. Assim que a máquina retornar vou fazer todos os testes possíveis para ver se ela tá ok e já vou ligando pro 0800, como a mulher do procon falou, para que externem o valor. Acredito que só nessa brincadeira vou perder uns 2 meses, é uma vergonha! Se o meu voltar com problema vou fazer igual a ti e ainda vou pedir um modelo melhor, sinceramente, um aparelho que vai para uma assistência e demora uns 15 dias para retornar voltar com problema? É palhaçada.
  2. Cara o frete saiu bem caro! Ficou por R$251,00, senão fosse por esse valor abusivo eu deixava de lado mas não vou perder uma grana boa dessa assim! Se eu não conseguir o ressarcimento infelizmente vou voltar ao procon :/
  3. Foi exatamente o que eu pensei Leandro, creio que eles nem irão gastar tempo tentando concertar até porque deve ser bem complicado tirar aquela tela e por novamente, não sei bem qual será o procedimento mas espero recebê-lo o mais cedo possível. Quando fui comprar um mac acreditei que não iria passar por problemas também mas acabei passando... Nem te preocupas que o tópico vai ficar sempre atualizado!
  4. Tirei umas 20 fotos iMac para provar que foi enviado em perfeitas condições como foi me recomendado no procon, meu medo é que ele volte com algum ˜novo˜ defeito :/
  5. Olá pessoal, Este é um tópico com a finalidade de mostrar minha indignação pela falta de mão de obra e especialização técnica que nosso país apresenta e descrever o problema que estou passando em relação à Assistência Técnica da apple. No dia 10/01/13 comprei meu primeiro mac e estava com vontade de mergulhar logo de cara, decidi pelo iMac, fiquei em dúvida pelo de 2011 ou 2012, 21.5" e 27", enfim optei pelo de 2012 na versão 21.5", achei o 27" enorme. Sai da loja todo feliz, convivi com o aparelho por 3 meses e 5 dias e exatamente no dia 15/04/13 fui ligá-lo, como faço de costume todos os dias, apareceu a tela branca e desligou, apagou de vez! Achei que era o led, esperei mais alguns instantes mas o mac não dava sinal de vida, fiquei mais nervoso ainda; peguei meu iPad fui ao site da Apple e fiz os procedimentos, tirei o cabo da tomada, esperei 15 segundos e o coloquei novamente, nada, pus outros dispositivos na tomada para verificar se o problema não era a energia, não era, até que caiu a ficha, MEU MAC ESTAVA COM DEFEITO. Liguei pro 0800 da Apple, esperei de 10 a 15 minutos para ser atendido, se você pensava que o atendimento era rápido meu caro, enganado você estava. Realmente ao falar com a atendente fui muito bem tratado, tive uma ótima ˜recepção˜, refiz os testes assim como ela pediu e foi constatado que eu deveria levá-lo para loja física de minha região para que houvesse o concerto. Moro em João Pessoa - PB, aqui só existe uma, repito, UMA loja ˜especializada˜ para fazer o procedimento em gadgets Apple, belê, levei até lá, o técnico olhou e disse que realmente não seria um problema no LED, fui responder o prontuário até que, ao perguntar a outro técnico sobre o concerto do meu mac, na versão em que ele se apresentava recebi a resposta de que eles não estavam AUTORIZADOS a realizar o procedimento pois não tinham recebido as devidas instruções de como proceder com o concerto, ou seja, não tinham inteligência o suficiente visto que não estudaram o produto. Fiquei revoltado, sabia que teria que enviar o mac para outro estado, não acreditava que aquilo estava acontecendo comigo. No outro dia, liguei novamente para o 0800, esperei mais 15 minutos, falei com o atendente que confirmou a necessidade de enviar o aparelho para Recife ou São Paulo, liguei para as 3 autorizadas presentes em Recife que me disseram que eu deveria ir até a loja, mesmo morando em outro estado, para ver se eles PODIAM ficar com o aparelho. Fui ao PROCON indignado com as informações que recebi, e olha que como toda loja, quando eles descobrem que é o órgão que está ligando, se alarmam logo e o atendimento vira outro, passaram o telefone de uma autorizada em SP, MACCENTRIS, tive que ligar novamente (ou seja, gastei interurbano que não é nada barato no meu plano móvel), conversei com o técnico que me afirmou que poderia concertá-lo se o problema fosse relativamente pequeno, caso contrário receberia um novo. Enquanto isso a responsável no PROCON estava resolvendo como seria extornado para meu cartão o pagamento pelo frete do produto, já que eu iria colocá-lo no seguro dos Correios e no Sedex e não iria ficar nada barato (como não ficou), o atendente da Apple afirmou que não podeira concretizar o extorno visto que era eu quem deveria pagar o frete, ao saber da notícia fiquei mais irritado ainda, mas compreendi que caso a empresa não efetuasse o ressarcimento eu poderia processá-los. Fiquei mais tranquilo e ontem mandei o iMac, com muita tristeza, para SP. Estou a 8 dias sem o aparelho, minha sorte é o iPad. Encontrei-me muito triste ao saber que a autorizada na qual confiava, INFOBOX, não está responsável pelo meu aparelho e caso ele volte a apresentar defeito eu terei que refazer todo este processo. A Apple agiu muito errado ao falar que seria de minha autoria responder pelo pagamento do frete e caso não ocorra o extorno, infelizmente terei que ir ao PROCON novamente e dessa vez vou levar até a conta do meu telefone, com o valor de CADA UMA das ligações que eu fiz para resolver meu problema, se querem ser mesquinhos eu também conseguirei ser. Creio que o produto só chegue dia 26/04 em SP e terei de esperar até segunda, dia 29/04 para saber qual é o problema que meu iMac apresenta. Procurei por relatos de assistências técnicas da Apple e os que achei eram poucos, tomei coragem e vim relatar o meu, continuarei por meio dos comentários e peço para que os outros usuários possam relatar sobre seus aparelhos danificados.
  6. Kkkkk é ótimo também!! E tem gente que não gosta, vai la entender
  7. Ah outra coisa, jogos não são bons no iPad? Não entendo porque o infinityblade, injustice, real racing, most wanted, fruit ninja, jetpack, plants vs zumbies, templo run e muitos outros são famosos pela sua experiência no iPad mais do que no iPhone... Ah quem diga gostar esses jogos no iPhone, mas com certeza, não é tão bom quanto no iPad. Eu mesmo to viciadão no injustice e no most wanted, já joguei muito tempo todos os quais já listei! Boa sorte na decisão mais uma vez!!!!!
  8. Bem, na minha experiência foi o melhor dinheiro que ja gastei em minha pequena vida, ah e outra, inclusive minha mãe, mais velha que eu está amando desde o começo o aparelho e ja pensa em comprar um mini para ela! O iPad é um gadget quando você precisa da uma espiada em algum site, ler, etc, claro que uma tela de 22 - 27 polegadas vai te oferecer o conteúdo de melhor forma mas eu mesmo só ligo meu mac para assistir filmes, editar conteúdos, etc. Se for por mobilidade compre um iPod, muito mais barato e tu podes utilizar o wifi, só não acho justo pagar tão caro em um aparelho só por mobilidade. Creio que quem esteja rebatendo minha tese são aqueles que pagaram e agora se arrependem, só não querem acreditar nisso. Em fim, compre o iPad, tenho certeza que será a melhor escolha para você! Até o teclado dele é melhor que o do iPhone, rss.
  9. Eu não diria isso meu caro, eu possuo um iPad, meus amigos tem iPhones e sinceramente? Pagar 2 mil e 300 em um celular que faz ~só~ aquilo? Não mesmo! Com o iPad, neste mesmo valor, tenho 32gb, 4g, posso jogar (experiência que no iPhone não é tão boa), ler livros com uma tela magnífica, ver vídeos em uma ótima resolução, visitar sites e blogs para leitura e ainda ter essa tela enorme!Ao autor do tópico, acho a experiência de um iPad incrível e o recomendo para você, convivo com o iPhone e não o vejo como um aparelho para se pagar tanto. Acho que tu devias comprar um iPad e um iPod, visto que o iPad tu podes incrementá-lo em seu trabalho e o iPod ficaria para reproduzir músicas, entrar na net Wifi (que em todo lugar já existe) e até mesmo utilizar alguns apps. Boa sorte, mas por favor, analise bem!
  10. Eu acho que não adianta nada carregar, põe em modo DFU logo e restaure pelo iTunes! Não esqueça do backup, se não adiantar, melhor correr pra uma autorizada!
  11. Cara eles fazem sim e se não fizerem existem 500 macs lá pra você mesmo fazer! Uma dica, vá na T-mobile e compre o iPhone de lá! É mais atualizado, não sei se por lá tu podes fazer ativação, mas se não puder é só ir em uma loja física da apple, tirar o cabo e por no mac
  12. Cara eu não confio muito em pilhas recarregáveis, só no carregador com pilhas da Apple, já ouvi falar nessas da sony, me falaram que são boas! Acho que é melhor você investir bem, se encontrar pilhas com mais mAH que essas compre, claro que dependendo da marca. Teclado e mouse da apple não consomem pilhas, eles comem, devoram em menos de 1 segundo!
  13. Vá ao procon! Leve o número do 0800 da apple, número dos protocolos dos quais você recebeu pelo atendimento, número da loja que você levou para a autorizada, se possível a nota fiscal da passagem que você recebeu ao ir de ônibus para cidade mais próxima, a nota fiscal do iphone (se possível), a impressão da página no site da apple dizendo que a garantia é internacional! Procure seus direitos, não deixe barato não! A apple é uma boa empresa, mas anda falhando com seus consumidores, tem um aqui no fórum que vai ter que pagar 3 mil pra ter o concerto do imac dele.
  14. 3m1 como disse pro Setangels o protetor pra teclado é realmente a melhor opção! Eu comprei o meu neste anúncio do Mercado Livre mas tu podes achar vários lá: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-474067863-capa-de-silicone-protetor-de-teclado-para-apple-macbook-mac-_JM?redirectedFromParent=MLB463255377 Chegou antes do prazo! O vendedor é ótimo, comprei na cor preta com medo de que o branco também suje! Disse pro Setangels comprar o dele, é bem macio, fica muito confortável digitar nele. No dia que recebi limpei as teclas do teclado com algodão e álcool, uma por uma, ficou um brinco, pus o protetor e no final do dia derrubei, sem querer claro, coca cola no teclado, imagina se estivesse sem o protetor? Recomendo!!!
  15. Além de que existem pequenas vantagens em cima dos iPhones nacionais. Ótima colocação!
  16. Não existe a forma parcelada nos EUA, os cartões de crédico daqui não são como os de la. Tudo é a vista, sendo assim, não existe desconto...
  17. Já tentou ir no monitor de atividade? Abre as preferencias do sistema dai, como você disse, irá travar, depois abra o monitor de atividades pelo spotlight mesmo, procure o processo de Preferências do Sistema e clique em encerrar, tente abri-lo denovo, se não pegar, reinicie e tente o processo novamente. Se não obter resultado, então não sei kkk
  18. Olha Setangels, eu achei essa informação aqui no site da apple: "Num iMac, a saída de ar é uma ranhura na parte de trás, junto à parte superior do computador." http://support.apple.com/kb/ht4543?viewlocale=pt_PT Creio que, se for possível, grave um vídeo com seu iMac e ponha no youtube, gostaria de escutar esse barulho... Se for muito alto pode ser sim um problema, mas se for baixo creio que seja as ventoinhas do mac trabalhando. O meu não faz nenhum desses barulhos, e ele não está quente, nem um pouco. Não observei nenhum problema desde que comprei, o seu pode ser um caso à parte, não tive experiências com iMac 2011 pra te afirmar alguma coisa, mas como te disse ligue para o 0800 e veja a questão da garantia. Ah e grave o video, seria uma boa escutar... Valeu e boa sorte!!
  19. Cara comprei o meu em janeiro. Eu estava em dúvida por esse imac de 2012 e um de 27" de 2011, utilizei os dois na loja da iplace e notei que o de 27" era muito grande e eu não iria conseguir me adaptar. Pois bem, já havia lido rumores por causa do quanto os macs esquentavam e eu não acreditava, fui por minha mão na traseira dos macs de 2011 e quando pus retirei na mesma hora, estava MUITO, mas MUITO quente. Fiquei abismado com a temperatura e chego até dizer que é bem pior do que a do novo ipad. Fui comparar com o imac de 2012 e ai veio minha surpresa, NADA, absolutamente NADA quente. Não acreditei, até porque o imac de 2011 fazia uns barulhinhos por causa da saída de ar e continuava quente enquanto o de 2012 nem barulho fazia, coloquei meu ouvido na saída de ar e mais uma vez, NADA de barulho. Levei pra casa mas fiz uma negociação com a loja que me deu uma Apple TV e metade do preço de um SuperDrive. Achei a retirada do Drive meio inconveniente mas se eu te afirmar que sinto falta, digo que não. Meu superdrive está aqui, plugado com o iMac mas raramente o utilizo. Ah e a velocidade? INCRÍVEL. Realmente não vi nenhum ponto negativo, a tela também é incrível muito diferente do antecessor, chega a ter reflexos, claro, mas são mínimos!
  20. Cara tu ficou com raiva e foi comprar um Pro Retina? DO VALOR NA ATITUDE!!! To bem feliz com meu iMac mas queria por ssd porém não entendo muito sobre isso não. O uso do meu mac, por enquanto, é totalmente doméstico. Você sabe qual SSD seria melhor pra ele? E de quantos gbs? A diferença de um ssd pra outro é na velocidade de leitura certo? Então quer dizer que não irá fazer diferença se eu comprar um de 256gb ou de 512gb? Valeu!!
  21. Matheus Rabelo

    iMac barulho

    É como nosso amigo ai falou, acione a garantia. Não vá inventar de mexer no mac, até porque se há um problema a garantia irá cobrir. Não adianta ligar pro 0800 porque eles irão te dizer o que estamos falando. Acione a garantia, tenho certeza que se for um problema, será concertado!
  22. Vamos lá: Em relação ao iPhone 4 vou te contar uma historinha. Eu fui à loja da tim em 2010 ou 2011, não me lembro bem, e claro, era bem menor do que hoje, meus pais se recusavam pagar R$1800,00 em um celular (valor do 4 na época) para um garoto de 13 ou 14 anos, e até eu mesmo achava. Na loja existiam duas opções, o iPhone 3gs que estava por mil reais ou o iPhone 4, por R$1800,00. Juntei minha mesada mas ainda assim só dava para comprar o 3gs, eu até poderia esperar mais e conseguir o valor do 4, porém eu queria AGORA. Comprei, depois de alguns meses fiquei um pouco chateado porque eu fui pela ganância, mas estou bem contente com meu iphone até hoje. Eu não o troquei ainda porque investi em outros aparelhos e não me arrependo, meu ponto aqui é te explicar que só quem estava ligado na época sabe o quanto um iPhone 4 foi especial para história da Apple, foi uma revolução o aparelho meu caro. Ninguém esperava um iDevice tão lindo e moderno. Tenho passado pela sua dúvida pois penso em trocar o meu velho amigo 3gs, mas decidi pelo iPod 5. Eu não sou daqueles que pago por planos 3g de operadoras, são um absurdo e uma bela bosta, qualquer canto hoje tem wifi e o hardware de um iPod 5th, processador, tela 4", é ótimo! Eu diria a ti que se você for comprar um iDevice para usá-lo com 3G, vá de i4, mas se você não for um desses e quer um aparelho para utilizar jogos, escutar música, postar no instagram e as vezes utilizar internet, vá de iPod 5th! Lembrando: o iPhone 4 é sim um aparelho espetacular! Meu caro ando em uma briga com minha mãe para usar o meu iPad 3th kkk. Eu já era apaixonado pelo iPad, decidi comprá-lo e minha mãe foi contra pagar 2 mil em um aparelho como aquele, segundo ela dizia, podia-se comprar um ótimo notbook! Cheguei em casa, utilizei ele uma semana, na outra minha mãe já estava apaixonada por ele e não o largava. Hoje já comprei um iMac e nele NINGUÉM toca ahueahue, ela ainda usa o iPad feito criança quando ve doce. Realmente a Apple continua com um ótimo trabalho!!
  23. Você já checou se o problema não é no imac? Pode ser o bug ou alguma coisa assim... ele ainda possui garantia? Se sim corra atrás dela!
  24. Vai sim! É bem fácil até, contudo que você baixe o filme em 3D e na resolução que tu queres tá tudo ok!
  25. Isso sempre existiu no iOS e tem um jeito de burlar. Existe um aplicativo gratuito chamado McTube, nele você pode acessar sua conta do youtube e, quando os vídeos estiverem carregando, há uma opção para mudar a resolução. Eu sou um utilizador ativo do youtube e isso é, realmente, um problema no iOS. Ao meu ver eu gostei desse aplicativo apesar de achar ele bem difícil de mexer! Boa sorte!
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