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lucca79sp

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    lucca79sp recebeu reputação de Alexandre Prado em Ligações mudas após iOS12.2   
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    lucca79sp recebeu reputação de Alexandre Prado em Ligações mudas após iOS12.2   
    Após atualização automática para o sistema operacional iOS 12.2, do dia 04 de abril de 2019, a câmera do aparelho começou a tirar foto fora de foco, assim como o botão para tirar foto não respondia de imediato, era preciso pressionar várias vezes a tela, sendo que cada vez que era pressionado, a câmera apenas fazia o movimento de focagem. 
     
    Solucionei esse problema reiniciando o aparelho, porem, após tal procedimento, ao receber e efetuar chamadas, a ligação fica muda, sem áudio e os ícones: ÁUDIO, ADICIONAR e FACETIME, ficam desabilitados. Além disso, ao solicitar uma chamada pelo FaceTime, ela é encerrada imediatamente. Também não consigo registar uma gravação no gravador de áudio, bem como reproduzir o conteúdo de algo previamente gravado. Ao gravar um vídeo, o áudio também não é registrado. Quando tento fazer chamada de áudio pelo Whatsapp, aparece a seguinte mensagem: “VOCÊ NÃO PODE FAZER UMA LIGAÇÃO DO WHATSAPP SE VOCÊ JÁ ESTIVER EM OUTRA LIGAÇÃO.” Contrário do gravador de áudio, o aparelho reproduz normalmente sons e músicas, tanto nos aplicativos como no Safari. Fora isso, o boot do aparelho está demorando cerca de 5 minutos.
    Redefini os ajustes de rede, de conteúdo, fiz hard reset, reinstalei o sistema com o iPhone conectado no iTunes num cabo oficial Apple, USB-C para Lightning (MKQ42BZ/A) no MacBook Pro modelo MPXY2BZ/A. Configurei como novo aparelho, bem como restauração do backup do iCloud, e o problema persiste.
     
    Hoje, 05 de abril de 2019, liguei no Suporte da Apple, falei com o consultor Matheus, fizemos uma série de procedimentos, inclusive de enviar os dados de análise para que ele verificasse. Segundo os dados, foi constatado que não há defeitos no hardware do aparelho. O consultor ainda explicou que teria que pagar pelo reparo do aparelho mesmo constatado que o defeito foi ocasionado pela atualização.
    Dados do aparelho: iPhone 7 Plus 256GB Preto Matte (MN4W2BZ/A)
     
    Alguém pode me ajudar?
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    lucca79sp recebeu reputação de Lopesjessica em Ligações mudas após iOS12.2   
    Após atualização automática para o sistema operacional iOS 12.2, do dia 04 de abril de 2019, a câmera do aparelho começou a tirar foto fora de foco, assim como o botão para tirar foto não respondia de imediato, era preciso pressionar várias vezes a tela, sendo que cada vez que era pressionado, a câmera apenas fazia o movimento de focagem. 
     
    Solucionei esse problema reiniciando o aparelho, porem, após tal procedimento, ao receber e efetuar chamadas, a ligação fica muda, sem áudio e os ícones: ÁUDIO, ADICIONAR e FACETIME, ficam desabilitados. Além disso, ao solicitar uma chamada pelo FaceTime, ela é encerrada imediatamente. Também não consigo registar uma gravação no gravador de áudio, bem como reproduzir o conteúdo de algo previamente gravado. Ao gravar um vídeo, o áudio também não é registrado. Quando tento fazer chamada de áudio pelo Whatsapp, aparece a seguinte mensagem: “VOCÊ NÃO PODE FAZER UMA LIGAÇÃO DO WHATSAPP SE VOCÊ JÁ ESTIVER EM OUTRA LIGAÇÃO.” Contrário do gravador de áudio, o aparelho reproduz normalmente sons e músicas, tanto nos aplicativos como no Safari. Fora isso, o boot do aparelho está demorando cerca de 5 minutos.
    Redefini os ajustes de rede, de conteúdo, fiz hard reset, reinstalei o sistema com o iPhone conectado no iTunes num cabo oficial Apple, USB-C para Lightning (MKQ42BZ/A) no MacBook Pro modelo MPXY2BZ/A. Configurei como novo aparelho, bem como restauração do backup do iCloud, e o problema persiste.
     
    Hoje, 05 de abril de 2019, liguei no Suporte da Apple, falei com o consultor Matheus, fizemos uma série de procedimentos, inclusive de enviar os dados de análise para que ele verificasse. Segundo os dados, foi constatado que não há defeitos no hardware do aparelho. O consultor ainda explicou que teria que pagar pelo reparo do aparelho mesmo constatado que o defeito foi ocasionado pela atualização.
    Dados do aparelho: iPhone 7 Plus 256GB Preto Matte (MN4W2BZ/A)
     
    Alguém pode me ajudar?
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    lucca79sp recebeu reputação de Lopesjessica em Ligações mudas após iOS12.2   
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    lucca79sp recebeu reputação de IsabellyOliveira em Ligações mudas após iOS12.2   
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    lucca79sp deu reputação a willwalbr em [OS X Catalina] O que estão achando?   
    Aqui isso aconteceu tanto no TV, quanto no Music. Apaguei a pasta de "cache" do iTunes na Biblioteca e toda a pasta do mesmo dentro de Musicas. Toda a minha biblioteca tá no Music, então foi tranquilo, baixou tudo novamente, aí com as capas corretas em ambos os apps.
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    lucca79sp deu reputação a Manduca em (PREJUÍZO) Fui substituir a bateria do iPhone 7 Plus e o Suporte Apple trocou a tela e câmera sem nenhum motivo   
    Você foi informado que isso poderia acontecer durante o primeiro contato com o atendente. Eu falo isso pq é padrão nesse tipo de atendimento, se a apple julgar necessário ou algum componente estiver danificado eles realizam a troca do mesmo durante a manutenção do aparelho, porém só fazem isso com o seu aceite no primeiro contato.
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    lucca79sp deu reputação a Willyan Alves em AppleCare+ para iPhone X no Brasil   
    Nao consegue, infelizmente!
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    lucca79sp deu reputação a valterh em AppleCare+ para iPhone X no Brasil   
    Vai lá em ajustes, no seu ID (foto), iTunes e AppleStore e muda pra conta US. Deve resolver o direcionamento pro iTunes US.


    Sent from my iPhone using Tapatalk
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    lucca79sp deu reputação a valterh em AppleCare+ para iPhone X no Brasil   
    Com relação ao setup (pra debitarem dos seus créditos e não do seu cartão que vai vencer antes do AppleCare+), sua conta US está com o Paypal US vinculado?! Se estiver vinculado agora deve funcionar o setup.


    Sent from my iPhone using Tapatalk
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    lucca79sp recebeu reputação de Ruy_Go em Adaptador USB-C A1632 - DERRETIDO!   
    Mas após relatar que estava derretido,  a consultora até pediu orientação da supervisora, pois o caso envolvia riscos de segurança. E a conduta foi a mesma.
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    lucca79sp deu reputação a abm1980 em iPhone 7 Plus - Resistência a água no compartimento do chop   
    Esses dias precisei usar um martelo para bater um prego, mas não o achei e então usei o meu iPhone 7, que ficou todo amassado e riscado. Maldita Apple que faz seus aparelhos frágeis como papel! 
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    lucca79sp recebeu reputação de xgrom em Pré venda do iPhone 7 no Brasil - Prazo de entrega   
    @Luiz Falk, o objeto precisa estar mais perto.
    Quanto mais longe o fundo estiver do ponto de foco, mais desfocado ficará.
     
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    lucca79sp deu reputação a Natasha V. em iPhone 7 Plus - Resistência a água no compartimento do chop   
    acho que você confundiu ser resistente a água, com ser a prova d'agua. A Apple atesta que ele resiste a suor, chuva e la, não a imergir ele. o Watch 2, é resistente a natação, mergulhar com ele não.
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    lucca79sp deu reputação a fvgarcia em iPhone 7 Plus - Resistência a água no compartimento do chop   
    bom.. não é pq ele aguenta  uma martelada na tela que eu vou testar isso né.. Fui irônico com o colega que testou até onde vai a habilidade do celular contra respingos de água ou submersão.. 
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    lucca79sp deu reputação a cimerio em IPHONE 7 PLUS VENDA NA VIVO   
    vai comprar mil iPhones lá nos EUA então. quando conseguir o desconto vc vem aqui e repassa pros colegas a um preco menor que na vivo.
  17. Positivar
    lucca79sp deu reputação a Anderson Siqueira em IPHONE 7 PLUS VENDA NA VIVO   
    Meu amigo, não me referia a clientes de varejo comprando...
    vc só está dolorido assim pq deve ser um dos que "necessitam" ter o último lançamento e acredita que a Apple Brasil e as operadoras são boazinhas
    brasileiro gosta
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    lucca79sp deu reputação a joaofaf em iPhone 7   
    Só temos rumores e imagens vazadas colega, se você tem bola de cristal compartilha aí.
  19. Negativar
    lucca79sp deu reputação a Gustavo Jaccottet em iPhone 7   
    E agora, já sabemos 99,99% do iPhone 6S.
     
    E o iPhone 7? Será que a Apple vai revolucionar o mercado de uma vez por todas?
     
    sigma, pode começar com os rumores!
  20. Positivar
    lucca79sp deu reputação a Gustavo Jaccottet em Deixar o iPhone conectado ao carregador, com bateria cheia, estraga a bateria?   
    Bernardo,
    Em momento algum eu disse que não pode haver problema com a bateria. Tanto há que eu já fui vítima de um deles no meu iPad 3a Geração, mas não grande maioria das vezes não passa de uma paranoia ou de um problema psicológico. E outra coisa: isto é apenas um Fórum de discussões. Quem não gostar do que ler, simples, procure outro Fórum.
  21. Positivar
    lucca79sp deu reputação a Gustavo Jaccottet em Deixar o iPhone conectado ao carregador, com bateria cheia, estraga a bateria?   
    O teu post só comprova a minha tese: é muito difícil haver problemas recorrentes em baterias de lítio. O proble está na paranoia dos usuários, igual a pai e mãe de primeira viagem.
  22. Positivar
    lucca79sp deu reputação a Gustavo Jaccottet em Deixar o iPhone conectado ao carregador, com bateria cheia, estraga a bateria?   
    Sério, um artigo que diz que causa problemas... Se a Apple alertar: não deixem seus devices conectados overnight, pois causará danis à bateria...
    Apego em excesso a bens materiais é um problema. Logo, para quem tem paranoia, recomendo que não compre.
  23. Positivar
    lucca79sp deu reputação a Gustavo Jaccottet em Deixar o iPhone conectado ao carregador, com bateria cheia, estraga a bateria?   
    Lucca,
     
    É exatamente isso. E no site da Apple há uma explicação bem clara acerca disso. Os ciclso da bateria do iPhone são no total de 400 recargas completas, ou seja, se você carregou ele com 60% e no dia seguinte carregou ele a partir dos 40%, isso dá um ciclo de carga.
  24. Positivar
    lucca79sp deu reputação a Lyncon Hyego de Gois em "Problema" na tela iPhone 6   
    Dificilmente você encontrará alguém que classifique a Apple como "culpada" nesses fóruns, "sempre" a culpa é do consumidor kkkkkkkkkk
  25. Positivar
    lucca79sp deu reputação a joel.cachioli em "Problema" na tela iPhone 6   
    bem, não leu. Não falei que a tela é pior ou mais frágil que as outras.
    Mas enfim...
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