Oi, obrigada pelo retorno.
Eu tb não faço idéia do que aconteceu. Só fiz uma gambiarra pra fazer funcionar.
O problema foi no MAIL e no Firefox mas qndo ia alterar a fonte, era a fonte padrão que estava lá mas a que aparecia na tela pra mim não era essa, era outra.
Então, fiz uma cópia da fonte padrão e nomeei com o nome da fonte q ele estava buscando que era a tal fonte ruim, instalei a fonte renomeada e ele entendeu e me mostrou a fonte certa. Mas isso foi uma enganação q fiz pra resolver o meu problema pq eu realmente não sei o q aconteceu ainda. Mas por enquanto deu certo desse jeito.
Valeu