Strobel

Bom, o cara da AT viu os dois problemas além do dead pixel, e disse que o procedimento era o mesmo, em 48 horas eles vão me dar a resposta se a troca será feita ou não.. Mas ja avisei que dessa vez não tem desculpa. Que são 3 problemas no mesmo dispositivo e tenho direito de exigir a troca do mesmo. Se não trocarem dessa vez por qualquer motivo, vou procurar algum meio judicial de conseguir a troca ou reembolso. E se trocarem por outro que também tenha problemas, vou voltar lá quantas vezes precisar. Agora é esperar.. Apple me decepcionou dessa vez, 4 meses de uso e o Gadget ja ta cheio de problemas.. Se arrependimento matasse..

Bom.. Devo ser muito azarado mesmo.. Percebi MAIS UM problema nele hoje.. Estou indo nesse exato momento na AT que me negou a troca.. Vou chegar com os 3 pés neles.. Educadamente, mas sem baixar a bola.. Na borda oposta do vazamento de luz, surgiu agora dois LEDS VISÍVEIS.. se eu olho ele num certo ângulo, consigo enxergar 2 leds como se tivessem fora do lugar.. Segue a foto do problema.. http://www.ricardostrobel.com.br/led.jpg Agora com esses 3 problemas, se eu não conseguir trocar, vou entrar na justiça.. Bom, to indo na AT, depois falo o que eles me disseram.. Abraços.

Então.. É que ja me negaram a primeira vez.. Se não trocarem agora, não sei o que fazer.. Pois é.. Me trataram mal no atendimento via telefone também.. Amanhã vou tentar entrar em contato com a Apple USA ou mandar email pro Tim Cook.. Qualquer coisa assim.. :/

Obrigado pelas dicas, pessoal. Amanhã vou na AT mais uma vez e vou tentar resolver isso de uma vez, vou seguir essas dicas aí com certeza.. Depois posto o resultado aqui.. Se alguem tiver mais uma dica, por favor não deixe de postar!

Olá pessoal. Meu nome é Ricardo Strobel. Esse é meu primeiro post e tópico aqui. Infelizmente é pra mostrar problemas em iGadgets. Bom, vamos la: Em março desse ano(mais especificamente no dia 26), comprei um novo iPad em uma FNAC na Itália, modelo 64gb + Cellular. Até começo do mês passado(julho) ele estava perfeito, utilizando-o da melhor maneira possível dentro da minha área que é Webdesign. Sempre cuidei muito bem de tudo que comprei. Foi aí que percebi um dead pixel na tela retina do meu iPad, e por menor que ele seja, não consigo parar de olhá-lo cada vez que ligo ele, sou capaz de enxergar esse dead pixel com até 50cm de distância. Levei na única autorizada da minha cidade, falei que realmente me atrapalhava, que na minha profissão cada pixel é sagrado, e que a "boa saúde" do display precisa ser de 100%. Eles negaram a troca alegando ter apenas 1 dead pixel e que precisam ter 5, sendo todos na mesma região. Liguei para o 0800 da Apple, conversei mais de 2h no telefone com 2 atendentes diferentes, explicando o problema, respondendo perguntas e nada foi solucionado, me disseram que nada poderia ser feito. Curto e grosso. Para minha felicidade(talvez), surgiu outro problema.. Um vazamento de luz que percebi enquanto utilizava o gadget de noite no quarto escuro. Não voltei lá ainda pois estou no meio de um trabalho que preciso utilizar o gadget a todo momento, mas com a má experiencia da primeira vez ja estou com receio da troca ser negada novamente. O que vocês sugerem? Pessoal mais experiente em trocas.. Podem me dar uma opinião? Aqui vai o link de duas fotos, uma de cada problema: http://www.ricardostrobel.com.br/dead.jpg http://www.ricardostrobel.com.br/bleed.jpg OBS: Incrível como é dificil de fotografar um dead pixel nesse display, apesar de ser facílimo de enxergá-lo. Obrigado desde já.