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Tudo que carolgoldenberg postou
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0800 da Apple - esse número de telefone não existe?
carolgoldenberg respondeu ao tópico de T-Bond em Apple, Revendas & Assistências
teu primo tá se enganando. trabalho numa a2you, e cara todo produto quando tem atualização a Apple entrega pelo site antes e depois chega na loja caso aconteceu com os MacBooks retina meses atrás -
Iphone 5 para reparo fora de garantia
carolgoldenberg respondeu ao tópico de josedamaceno em Apple, Revendas & Assistências
Vc ainda vai receber um iPhone 5. Um conhecido trocou um iPhone 3GS e recebeu um igual, a Apple permanece com estoque para reposição.. E sim, você deve incluir o valor do imposto, a garantia continua a mesma do aparelho que você irá repor, porém se for inferior a 3 meses, você terá 3 meses de garantia, sempre o que for superior -
Plug de tomada europeu Macbook (Alemanha)
carolgoldenberg respondeu ao tópico de mola_samas em Apple, Revendas & Assistências
Compre um adaptador de tomada para iPad, sim.. aquele de 89 reais e troque os plugs. Os plugs sao os mesmos, pegando um brasileiro de macbook e este, nao se ve diferenca nenhuma, amperagem voltagem tudo que vem escrito em um plug tem no outro, acredito que nao tenha nenhum problema. Um amigo utiliza assim a mais de meses e nunca deu problema, o dele entortou na tomada e ele nao quis comprar o kit completo (329,00 reais ) -
Garantia de iPhone 5 com Dead Pixel - Dúvida
carolgoldenberg respondeu ao tópico de Eduardo M em Apple, Revendas & Assistências
Nao.. o iphone recondicionado é um aparelho que teve a peca defeituosa trocado dentro de fabrica, direto pela apple, passou pelo processo de re-montagem. esse lacre sai de fabrica -
Troca de iPhone pelo Apple Care
carolgoldenberg respondeu ao tópico de mabhz em Apple, Revendas & Assistências
A Apple alterou o valor hoje, ontem consultei para um cliente e ainda estava a 649. -
Garantia de iPhone 5 com Dead Pixel - Dúvida
carolgoldenberg respondeu ao tópico de Eduardo M em Apple, Revendas & Assistências
Hoje para trocar peças de um aparelho é necessário romper uma espécie de lacre de segurança que confirma que o aparelho foi violado. quando se leva numa AT autorizada, o técnico abre apenas para verificar os sensores de umidade e bipar a parte interna para abertura de OS e lançamento da mesma no GSX ( sistema das autorizadas), qualquer modificação interna é barrada pela Apple e a mesma nao autoriza a troca -
Troca de iPhone pelo Apple Care
carolgoldenberg respondeu ao tópico de mabhz em Apple, Revendas & Assistências
Tabelinha iPhone modelOut-of-Warranty Service iPhone 5$269 iPhone 4S$199 iPhone 4, iPhone 3GS, iPhone 3G, Original iPhone$149 iPhone ModelOut-of-Warranty Service iPhone 5R$ 749 iPhone 4SR$ 549 iPhone 4, iPhone 3GS, iPhone 3GR$ 449 -
Todo atendente passa por um treinamento de produto de mais de 1 mes, voce deve ter dado um puta azar e ter pego pessoas em treinamento só pode. Trabalhei no televendas e vai por mim, todos sabiam muito bem de produto, os treinamentos inclusive sao ministrados pela Apple americana e nao pela Apple Brasil como acontece nas APRS. E como o amigo disse em cima, eu tenho certeza que muito mais de 10% sabem de produto, nao é porque voce é operador de tmkt que voce só uma um iPod, sempre tive Mac e quando trabalhei lá a grande maioria tinha tambem. Desmerecer é algo muuito feio
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Troca de tela quebrada
carolgoldenberg respondeu ao tópico de .caiosilva em Apple, Revendas & Assistências
Eu pagaria 449,00 reais e trocaria por um novo com 3 meses de garantia -
Garantia de iPhone 5 com Dead Pixel - Dúvida
carolgoldenberg respondeu ao tópico de Eduardo M em Apple, Revendas & Assistências
Acredito que voce tenha ido em especializada, e nao... nao vai conseguir trocar porque no momento que um assistencia ou um tecnico nao autorizado pela Apple abre o seu aparelho voce perde a garantia -
A2You Shopping Mueller Curitiba
carolgoldenberg respondeu ao tópico de PedroMD em Apple, Revendas & Assistências
A a2you é um APR . Apple Premium Reseller e nao uma Assistencia tecnica, ela presta servicos e independente de seu aparelho ter garantia ou nao ela ira cobrar por esse servico, entao nao... o tecnico nao tem obrigacao de saber desse recall. -
Defeito iPhone 5 - "cisco"
carolgoldenberg respondeu ao tópico de anarachel em Apple, Revendas & Assistências
Alem do cisco que aparentemente era sujeira tbm, o meu parou de funcionar o botao home, power e voiume + Muita sorte mesmo -
Macbook Pro será descontinuado?
carolgoldenberg respondeu ao tópico de Villts em Novidades & Rumores
A Apple ainda nao normalizou o estoque de retina nas LOJAS, e o Macbook Pro ainda é o mais vendido... Nao é viável ele ser descontinuado por hora -
Apple Brasil se nega a trocar meu iPhone 5 com defeito.
carolgoldenberg respondeu ao tópico de Lucas Leal em Apple, Revendas & Assistências
Pessoal nao lê o certificado de garantia e depois causa, vai entender. -
Pequena dúvida sobre iPhone 5 verizon A1429, alguem tem?
carolgoldenberg respondeu ao tópico de andres em Apple, Revendas & Assistências
Mas gente, na política de garantia está escrito BEM claro que o modelo a1429 somente tem garantia no país de origem, pra que tudo isso? Alguém leu alguma vez os papeis que acompanham o aparelho? -
Dúvidas Nano-SIM
carolgoldenberg respondeu ao tópico de Christian G. em Smartphones, Tablets & Gadgets
Fui na Tim pegar meu chip e eles quiseram me vender um plano, simples, disse que venda casada era crime e que o gerente iria me acompanhar ate a delegacia para realizar um BO. pronto, sai com chip pre pago da loja e nem paguei por ele. -
Troca de Note - Transferência de arquivos
carolgoldenberg respondeu ao tópico de Zana em Aplicativos (apps)
Utilize o assistente de migracao, acredito que de certo -
Recomendação de Assistência Técnica em São Paulo/SP
carolgoldenberg respondeu ao tópico de Darkseid em Apple, Revendas & Assistências
Nao é iPlace, é A2you no Shopping patio paulista -
Eu acredito que dois SSD na maquina comprometa ela menos do que um HD, voce ja tentou em outra assistencia? Entre em contato com alguma assistencia e pergunte se eles fazem o servico, caso positivo, compre o mac mini
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MacMini 2006 liga mas não da video. O que será?
carolgoldenberg respondeu ao tópico de leomkt em Desktops
Infelizmente a dica é comprar um novo Nao sei como reaproveitar nenhuma das pecas. ou guarde como reliquia rs -
Compra de produto personalizado na Apple Store Brasileira
carolgoldenberg respondeu ao tópico de lucasferreira em Apple, Revendas & Assistências
Geralmente vai rápido, porem quando comprei meu macbook com a tela anti reflexo realmente demoraram 3 semanas para recebe-lo- 4 respostas
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- custom
- personalizado
- (e 4 mais)
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Recomendação de Assistência Técnica em São Paulo/SP
carolgoldenberg respondeu ao tópico de Darkseid em Apple, Revendas & Assistências
A A2you tem uma parte de servicos para restauracoes, backups entre outros, nao é uma assistencia. Eu recomendo a iPlace do Eldorado e a Saraiva do Shoppping morumbi, levei um aparelho lá e o pessoal foi muito eficiente. -
Troca de iPad fora da garantia.
carolgoldenberg respondeu ao tópico de Raphael T. Monteiro em Apple, Revendas & Assistências
Troquei um iphone que molhou sem problemas eu cheguei e falei: Quero fazer a recompra do aparelho, o mesmo esta com o sensor de umidade ativo. paguei e troquei, simples assim -
Garantia iPhone
carolgoldenberg respondeu ao tópico de Gustavo Pimenta em Apple, Revendas & Assistências
Existe vários tópicos falando sobre, acho que neste você encontra tudo que precisa http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/65037-usando-pela-primeira-vez-a-assistência-apple/