Peçam também de aparelhos novos (nota ou recibo nominal), existem muitos aparelhos de má procedência novos inclusive anatel, tendo um documento que comprove a procedência desse aparelho já não fica tão ruim.
A garantia é internacional sim, só compro fora do Brasil, e ja usei a garantia aqui inumeras vezes...
Não sendo mal uso (cair na agua ou queda por exemplo) é so levar a uma assistencia tecnica autorizada, de preferencia uma que NAO SEJA essas lojas "modinhas" ou estilo shopping (iPlace, Mystore por exemplo), pois essas sao as piores (pra atendimento de assistencia tecnica).... ligar no 0800 da Apple, operadora ou Itautec, tb é pior, melhor ir direto...
as que são SÓ assistencia tecnica, são as melhores e mais rapidas !!!
https://locate.apple.com/br/pt/
FELIPE ANDRADE GOMES deu reputação a CLAUDICTOREIS em Compra de iPhone Internacional + Nota Fiscal