Boa tarde, pessoal.
Venho aqui recorrer a seus conhecimentos para ver se alguém consegue me ajudar.
Possuo um iPhone (3GS, 32GB, Preto, iOS 5.1) e um iPad (2 geração, 64GB, Wi-Fi, iOS 5.1). Uso uma conta iCloud para sincronizar tudo entre eles (funciona muito bem).
Também uso para fazer backup dos meus dispositivos, para não precisar ficar ligando no PC (sou usuário de Windows 7) todos os dias. Sempre tudo deu certo, dos 5GB gratuítos gastava 3,5GB, sendo 600MB para o backup do iPad e 2,8GB para o iPhone (incluindo tudo, fotos, dados de aplicativos, tudo).
Dois dias atrás, recebi um email do iCloud alegando que eu necessitava comprar mais espaço. Estranhando, fui ver o estado de minha conta e percebi que só tinha mais 700MB disponível. Abri os backups: do iPad, normal (600MB), mas do iPhone, pulou para 3,6GB (e eu havia deletado muitos aplicativos que não usava no dia anterior, o que fizera com que o espaço em uso tenha caído muito).
Deletei o backup do iPhone e mandei fazer de novo. Mesmos 3,6GB. Desativei todos (TODOS) os aplicativos possíveis para backup do conteúdo e o do Rolo de Câmera. Curioso, constava como se o backup tivesse tamanho de 2,4GB, mesmo com absolutamente nada selecionado.
Liguei no suporte da Apple Brasil, fui muito bem atendido, e me sugeriram deletar o backup e fazê-lo novamente. Foi o que fiz, sem sucesso. Também me mandaram apagar o iCloud de meu iPhone, para ver se havia algum bug. Depois de habilitar tudo, os malditos 2,4GB de backup inexistente ainda constavam.
Então, antes de ligar novamente, queria tentar o Fórum do Mac Magazine, que é o site que adoro ler.
Lamento pelo post muito longo, queria descrever bem o meu problema.
PS: estou postando 3 fotos para explicar. Vejam a descrição das fotos que ESTÃO NAS PRÓPRIAS FOTOS.
Qualquer ajuda será muito bem vinda, gostaria muito poder resolver isso, que está me tirando do sério.
Grato,
Pedro
