Luisa Mello
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Posts postados por Luisa Mello
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Estou indo viajar amanha, tentarei trocar o iPad. Quando voltar relatarei minha experiência com vocês.
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Bom, vou viajar amanha, se eu tiver tempo entrem contato com a apple, se nao, falo na volta com vocês.
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Kkkk eu sou pessimista hehe. E logo que eu compro eu faço todos os testes para identificar efeitos e tudo mais.
Que bom então, valeu.
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Como fica a garantia? Já que a Apple vende agora iPhones desbloqueados pela Apple Store Online, então ela se responsabiliza pelos aparelhos desbloqueados de fábrica, certo? Ou não? e.e
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<p>Muito obrigada a todos. Vou tentar trocar lá em Paris. Aqui vai uma foto dos amassões. Desculpem a má qualidade, a única luz que iluminava na hora da foto era a do monitor ^__^<img alt="" src="http://i40.tinypic.com/1gkn0o.jpg" /></p>
<p>Vocês acham que mesmo o iPad estando assim, tenho chances de trocar na Europa? Já fiz o possível e o impossível pra abaixar essa parte do iPad que tá levantada, mas como a pancada amassou a "carcaça" ai não da mais pra fechar i.i</p>
<p>Esse último lado amassado é o que impede o fechamento do iPad. Ah e foi mal se a foto ficou muito grande, rs</p>
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Boas notícias, meu home Button voltou a funcionar um dia antes de eu voltar na iTown haha
Mas ainda vou tentar trocar o iPad alegando os vazamentos de luz. Vai que da problema de novo hehe
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Olha, lá no exterior os produtos costumam ser trocados na hora: você dá o produto pro atendente e ele vai pro fundo da loja pegar um novo e te dar, no mesmo momento (não que seja o fundo da loja né, mas só pra você entender)
Houve um caso aqui nesse fórum onde a empregada de um rapaz derrubou o iPad. Ele levou pra algum outro país aí, contou (com sinceridade) o que aconteceu ao atendente, o atendente foi falar com a gerente, 4 minutos depois chegou pra ele e disse "Vou abrir uma exceção" e deu um aparelho novo pra ele (não me lembro qual era). Tudo acontece instantaneamente.
Se eu fosse você, iria confiante que vão trocar sim, mesmo com os "arranhões"... mas sempre existe o 0,01% de chance, né. (não, eu não estou tentando por medo em você). Mas vai com fé, é raro eles não trocarem.
Espero ter ajudado! Se tiver mais alguma dúvida... pergunte
Hum entendi, obrigada. Tenho ainda uma duvida, além do defeito no Home Button como motivo de troca posso alegar defeito tambem aqueles vazamentos de luz amarela que tem na tela quando o brilho ta no máximo? Porque atrapalha um pouco, fica chamando atençao quando to no YouTube ou vendo filme. E nao piso nunca mais numa AT
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Sim, sim, eu quis dizer AppleCare heheh, que bom que você entendeu, rs. É, eu fui numa revendedora sim. Ah ta, vou ver se vai ser renovada mesmo, se for, nao vou comprar o AppleCare logo. Ajudou bastante sim, mas tenho outra duvida que surgiu ontem.
Percebi que meu iPad tem aqueles vazamentos de luz, e sao nos 4 cantos e mais algumas partes entre um canto e outro. Posso pedir troca e alegar que o produto é defeituoso? Porque tambem atrapalha um pouco quando estou vendo videos no youtube ou um filme a noite, aquela luz amarela pra fica chamando atençao e nao deixa de atrapalhar. E queria saber se voce sabe quanto tempo mais ou menos demora pra chegar o produto, caso seja trocado. Pois vou ficar em Paris por 10 dias e vou lá na Apple store (que a conheço, sei onde é) no primeiro dia. E mais uma duvida, será que esses amassões em 3 extremidades (2 deles sao quase imperceptíveis, só um que amassou mesmo), podem fazer com que meu produto nao seja trocado?
Obrigada desde já.
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A garantia de um ano já vem junto com o produto, e eu vou comprar a extensão agora em janeiro, claro, se meu caso for resolvido. Se eu perder a garantia por causa desses amassões no iPad, nao tem sentido comprar a extensão de garantia.
Muito obrigada pela sua ajuda! Nao tem noção de quando me ajudou! Muito obrigada novamente.
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Veio junto com o iPad, é o Apple Care que já vem! Ele vence só em abril de 2012 e eu tava pensando em comprar uma extensão da garantia, mas parece que perdi a minha. :/
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Eu tenho um iPad 2 e semana retrasada o Home Button foi progressivamente parando de funcionar. Só que bem antes desse problema com o Home Button, acho que uns 5 meses antes (estou com meu iPad há 8 meses), com 3 meses de uso, meu iPad escorregou da cama e caiu no chao, amassando 3 das 4 laterais, mas nao apresentou nenhum problema técnico. Entao, como estava dizendo, o Home Button parou de funcionar e fui na iTown de Recife, o atendente levou meu iPad lá pra uma salinha e Home Button voltou a funcionar. Uns 10 minutos depois parou de funcionar de novo e voltei lá, já que ainda nao tinha deixado o shopping. Ele levou de novo meu iPad pra mesma sala e voltou com outro homem, dizendo que o iPad estava amassado, que levou queda, e que a garantia nao cobria mais, que era impossível abrir o iPad pois ele é "blindado" e que nesses casos a troca de aparelho é feita, só que como estava amassado, nao haveria troca.
Minhas duvidas: eu realmente perdi a garantia Apple Care? Comprei meu ipad na França e vou viajar pra lá em janeiro, devo tentar resolver o problema lá? Nao é a primeira vez que aciono o Apple Care aqui no Brasil, meu iMac já deu problema e o atendimento foi péssimo.
Obrigada
Apple Store se recusou a resolver o problema do Home Button
em Apple, Revendas & Assistências
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Merci! Pelo visto você conhece bem a cidade né? hehe
Com certeza vou no Carrousel do Louvre, toda vez que vou a Paris dou uma passada lá e meus pais tem que ficar me esperando kkkkk. Mas se eu não for eu "morro". Vai ser até lá que vou marcar um horário na genius bar, pois Paris é o local que ficarei mais tempo durante a viagem.
Acho que nem irei a Montmarte dessa vez, pois da última vez eu já fui lá, e a gente sempre procura ir nos lugares que não conhece, mas Montmatre com certeza vale uma volta! Mas tirarei com certeza uma foto com o iPad em Paris principalmente pra esquecer dos maus tratos da Apple Br.
Bom janeiro pra você e muito obrigada pelo auxílio!
:-)