manmac

Eu não sei deste procedimento do AppleCare não posso afirmar. Qual foi o defeito do seu ipad? Porque os atendentes da apple suport (ligue lá e confirme) e os tecnicos da assistência técnica iriam mentir, dizendo que o aparelho é novo? Isso não é crime?Nos EUA é normal você ir com o aparelho defeituoso e trocar na hora por um novo. Aqui não só eles trocam como afirmam que é novo, caso não fosse vale até um processo, estou enganado?

O que eu não entendo é porque eles mentiriam. Perguntei para dois atendentes diferentes. Acho qeu trocar um iphone por um usado falando que é novo seria até um crime.O atendente me disse que tem uma parte da produção em Jundiai que é destinado para troca, estes iphone viriam de fabricas e são zerados segundo ele, ao invés de irem para a loja iriam para o setor de trocas. Porque inventariam tudo isto se for mentira? Faz sentido? Meu iphone arranhões, como poderia ser repassado. Você sabe, dá para saber se um iphone é usado. Prefiro acreditar nisto, pago mais de 2 mil reais em um aparelho, para mim é plausível ele estando na garantia e com defeito ser substituído por um idêntico novo. A apple não tem prejuízo, isto faz parte do código de defesa do consumidor, produto dentro da garantia com defeito ser trocado e a apple, como qualquer empresa, já conta com este tipo de coisa.

Eu liguei agora para o suporte da apple e o que me disseram foi o seguinte: Uma vez que a troca é necessária, esta será feita por um iphone novo e não um modelo recondicionado como falam aqui. Segundo a atendente a apple não tem esta prática. Segundo ela o iphone defeituoso seria descontinuado e um novo será retirado da caixa e enviado para mim depois de alguns testes, este é o motivo de ele não vir lacrado e fora da caixa. Ela me garantiu que o produto originalmente é lacrado. Será que eles mentiriam?

hahaha, não tem lado bom de ficar sem iphone e imagino que ficar um mês sem iphone mais a burocracia de ter o dinheiro de volta vai me custar. a diferença para um iphone de mesma capacidade (32gb) seria de 500 reais!Meu irmão tem um iphone 5 e apesar de ser mais leve, fino (o que mais me chama a atenção) e poderoso eu não simpatizo muito com a tela um pouco maior (menos de 1 cm na vertical o que não traz nenhum problema). Mas dado que meu 4S tinha um ano de uso, não seria mal negócio pagar 500 reais para ter o 5. Vou considerar. O problema será encontrar o iphone 5, meu irmão comprou tranquilamente no dia do lançamento na parte da tarde, Não sei se ainda tem estoque. Vamos ver o que acontece, vou atualizando aqui.

Você tem razão, a única coisa que o técnico olhou foi para ver se tinha entrado água. Na guia que ficou comigo, no campo do estado do aparelho ele escreveu que está tudo bem na parte externa mesmo com alguns arranhões no alumínio corroborando o que você disse. O que seria este aparelho recondicionado? Vale apena? Meu medo é de receber um iphone que apresente outros problemas. O meu apesar disso que era ocasionalmente, mas irritava, funcionava perfeitamente inclusive a bateria. Acredito nisto também.

Eu sinceramente acredito que o atendimento mude de uma assistência técnica para outra. Eu li também alguém dizendo que recebeu o produto novo na caixa com todos os acessórios, mas não disse que se estava lacrada. Meu iphone tinha 1 ano de uso pesado, acho que se eu receber um mesmo que não seja novo, porém funcionando perfeitamente acho que está valendo. Aguardar para ver, vou atualizando aqui. O que seria estes aparelhos recondicionados? Eu posso negar a proposta pedir o meu de volta? Quando chegar a 2 semanas, talvez 1 semana já estarei enchendo o saco. Isto com certeza. O atendimento foi muito bom comigo, espero continuar assim.

Tenho um iphone 4S que apesar de funcionar maravilhosamente bem vinha apresentando um problema que me irritava, as vezes quando eu o pegava ele estava simplesmente desligado, sem qualquer condição especial. Para ligá-lo eu era obrigado a apertar o botão home junto com o de travamento. Isto ocorria ocasionalmente, uma vez que ligava ficava tudo bem até acontecer novamente (desligar sozinho). Faltando poucos dias para acabar a garantia resolvi correr atrás disso apesar de assustado com o que leio de assistência técnica dos produtos apple aqui e em outros lugares. Primeiramente liguei para o suporte da apple, foram super atenciosos e me indicarão uma assistência técnica autorizada, que pode ser encontrada por qualquer um aqui. Como eu moro no Rio de Janeiro não foi muito difícil e me encaminhei a MacStore em Ipanema e deixei meu iphone lá. O atendente me disse o que leio por aqui, que o iphone vai ser enviado para a apple e eles me dariam uma resposta no período de 1 a 2 semanas e o prazo limite seria 30 dias. Quando sair da loja procurei referências aqui e em outros lugares deste tipo de procedimento e concerto, obtive boas referências da loja como também muitas coisas ruins relacionadas. Queria trocar experiências com alguém mas não encontrei nada aqui sobre a Macstore. Conviver sem o iphone 1 dia será difícil, imagina se chegar (na pior das hipóteses) a este prazo de 30 dias! Usava o iphone para tudo, e já estou tendo os primeiros prejuízos (não tenho lugar para colocar o micro sim e na verdade ficarei sem telefone). Minha idéia ao abrir este tópico e compartilhar minha experiência com a assistência técnica (mesmo de uma grande cidade), como os prazos, o tratamento e o desfecho. Meu iphone apesar de quase um ano e de eu usar uma capa de couro apenas para transporte não tinha arranhões na tela mas possuía arranhões (2 arranhões e um arranhão com amassado pequeno) no alumínio devido a uma queda na altura de meu bolso em no cimento áspero (este dia eu esperei o pior e a tela ficou sem um arranhão). Minha expectativa é que eles troquem o produto por um novo, embora eu vá sentir falta deste mesmo com os arranhões. Vou postando aqui as atualizações. Se alguém quiser compartilhar suas experiências com este tipo de situação fiquem a vontade.

Segue os links certos:1)http://flickr.com/gp/56767467@N04/730k84 2)http://flickr.com/gp/56767467@N04/j48oer Foi mal, falta de atenção. Acho que coloquei os links certos acima.

Não sei se vocês já viram como é a fachada desse Village Mall (onde supostamente teríamos uma loja da apple). Hoje passei por lá e tirei umas fotos do carro. Segue os links: 1) http://flic.kr/p/dx1aX2 2) http://flic.kr/p/dx6DBw

recomenda?

Estou querendo comprar para substituir os velhos do iphone 4S que já esta ficando um lado mais alto do que o outro. Achas que vale a pena por 90 reais? E a durabilidade? Uso muito o fone, para falar e ouvir músicas. Parabéns pelo iphone.

O estranho é que funcionava. Eu não me lembro quando instalei pois era meu primeiro mac e eu não conhecia muito. Acho que liguei a impressora no wi-fi e a apple baixou o software para mim. Tudo funcionava perfeitamente e de uma hora para outra eu vinha reparando que sumiu a opção. Vejo tantas pessoas terem problema com impressora que tenho receio de desinstalar e instalar novamente. Achas que devo fazer isto mesmo? Obrigado pela resposta.

Exatamente isto que eu me refiro, desculpa se me expressei mal. Antigamente eu fazia isto porém agora esta opção não está aparecendo para mim, procurei em tudo o que é local. Não sei se ocorreu isto depois de uma atualização. Reiterando: a opção de imprimir páginas pares e ímpares não aparece. Obrigado pela atenção.

Caros, Eu uso a impressora HP via wireless no meu macbook pro. De uma hora para outra eu não encontro de maneira nenhuma a opção de imprimir em frente e verso. Já tentei de tudo. Antigamente tinha (o que é mais estranho para mim), não sei se foi uma atualização que fiz. Simplesmente não vejo a opção e não sei como mudar. Se alguém puder me ajudar ficaria muito grato. Envio o print do que vejo ao apertar para imprimir.

Funcionou aqui. Muito estranho. Vou ficar de olho para levar na garantia caso estrague. Até agora funcionando normalmente e perfeitamente. Talvez você tenha razão.

O meu apagou, não carrega. Troquei várias tomadas e nada. Do nada começou a funcionar e agora apagou do nada novamente. Lamentável. Vou procurar uma garantia.

Não uso nenhum case mais ele fica em local totalmente inflável e sabemos que esquenta um pouco. Espero que não traga problemas.

Posso deixar o iphone carregando a noite toda na tomada sem medo de esquentar e pegar fogo? Leandro seu iphone veio com o problema da chamada muda? Posso deixar o iphone carregando a noite toda na tomada sem medo de esquentar e pegar fogo? Leandro seu iphone veio com o problema da chamada muda?

Você filma na maior qualidade, porque seria diferente? E na hora de compartilhar você escolhe como que compartilhar, por exemplo. Você tira uma foto e quando passar por e-mail você escolhe se que passar pequena, média, grande ou original. A estabilização sempre está lá e sempre deveria está.

Estou acreditando na atualização. Tem algum prazo ou especulação para esta atualização sair? E o fato de apple não comentar isto sendo que no site da empresa tem um post com milhares de resposta sobre o problema: http://goo.gl/VGwlLNunca fui fanático pela apple e recentemente comprei uma macbook e o iphone, não tenho dúvidas que o iphone é o melhor smartphone que existe.

A bateria não tem problema dada a tecnologia do aparelho. Os smartphones de ponta são todos assim. não da para comparar com um nokia antigo que tinha teclado físico. O problema da garantia é que ela é intermediada pela operadoras no meu caso a tim. Estou pensando em ir esquentar a cabeça na Tim.

Caros, Eu estou decepcionado, gastei uma fortuna no iphone 4S, meu primeiro iphone e o problema na ligação. Bem, como podem ver no link o problema é conhecido. Só não é conhecido pela apple. Lamentável. Macete não conta. Como uma aparelho desse nível não faz ligação corretamente. Não achei nenhum tópico aqui no forum falando do problema no 4S. Acho que deveríamos abrir um tópico. Alguém levou na operadora? Todos estão com estes problemas ou só alguns? Alguma solução sem macete. Já fiz restauração e nada. Já resetei também e nada. Se continuar assim (tenho esperança que o acaso concerte) vou ligar para apple e me dirigir aonde eu comprei, sei que terei dor de cabeça. Com um preço deste não poderíamos ter dor de cabeça.

Caros, Eu estou decepcionado, gastei uma fortuna no iphone 4S, meu primeiro iphone e o problema na ligação. Bem, como podem ver no link o problema é conhecido. Só não é conhecido pela apple. Lamentável. Macete não conta. Como uma aparelho desse nível não faz ligação corretamente. Não achei nenhum tópico aqui no forum falando do problema no 4S. Acho que deveríamos abrir um tópico. Alguém levou na operadora? Todos estão com estes problemas ou só alguns? Alguma solução sem macete. Já fiz restauração e nada. Já resetei também e nada. Se continuar assim (tenho esperança que o acaso concerte) vou ligar para apple e me dirigir aonde eu comprei, sei que terei dor de cabeça. Com um preço deste não poderíamos ter dor de cabeça.

Caros, Eu estou decepcionado, gastei uma fortuna no iphone 4S, meu primeiro iphone e o problema na ligação. Bem, como podem ver no link o problema é conhecido. Só não é conhecido pela apple. Lamentável. Macete não conta. Como uma aparelho desse nível não faz ligação corretamente. Não achei nenhum tópico aqui no forum falando do problema no 4S. Acho que deveríamos abrir um tópico. Alguém levou na operadora? Todos estão com estes problemas ou só alguns? Alguma solução sem macete. Já fiz restauração e nada. Já resetei também e nada. Se continuar assim (tenho esperança que o acaso concerte) vou ligar para apple e me dirigir aonde eu comprei, sei que terei dor de cabeça. Com um preço deste não poderíamos ter dor de cabeça.

Caros, Eu estou decepcionado, gastei uma fortuna no iphone 4S, meu primeiro iphone e o problema na ligação. Bem, como podem ver no link o problema é conhecido. Só não é conhecido pela apple. Lamentável. Macete não conta. Como uma aparelho desse nível não faz ligação corretamente. Não achei nenhum tópico aqui no forum falando do problema no 4S. Acho que deveríamos abrir um tópico. Alguém levou na operadora? Todos estão com estes problemas ou só alguns? Alguma solução sem macete. Já fiz restauração e nada. Já resetei também e nada. Se continuar assim (tenho esperança que o acaso concerte) vou ligar para apple e me dirigir aonde eu comprei, sei que terei dor de cabeça. Com um preço deste não poderíamos ter dor de cabeça.