manmac

Eu compro um telefone em uma operadora, para mim é natural levar no local que comprei se der problema e eles que se resolvam com a Apple. O consumidor não é obrigado a ser expert. O nome disso é abuso. Sobre os 7 dias quando eu comprei na loja foi assim. Via na nota. Fico triste que seja assim, tudo muito confuso. Um dia isto irá melhorar. Eu tento não esquentar a minha cabeça.

Eu sou relativamente novo no fórum então tenha falado besteira sobre o assunto não ser abordado. Porém sei que ano passado a macmagazine publicou uma notícia falando que as autorizadas cuidariam da assistência aos produtos da apple e não mais as operadoras. As ultimas notícias mostram que isso nunca foi claro, e ainda hoje não é. Quando vc trocou seu 3GS ainda não tinha esta nova resolução. Tem a situação também de o aparelho dar problema nos primeiros 7 dias. Este caso a operadora é obrigado a trocar. Meu iPhone foi trocado com o mínimo de questionamento e o meu problema era bem sutil, já o rapaz acima com o mesmo problema teve um final diferente. Vejo que esta longe de ser padronizado o negócio. A verdade é que a Apple esta começando ainda a entrar no Brasil e isto se dará de maneira mais efetiva quando tivermos as lojas da Apple, anúncios, etc. Até lá é sofrimento mesmo. Pelo que eu leio já foi pior.

Nos atualize. Lamentável. Desejo toda a sorte. Eu penso ser má fé da apple. A apple nega que troca por recondicionados. No mínimo tem algo estranho e o que mais me surpreende é como isto não é discutido nos blogs como aqui no macmagazine.

Se ler este tópico todo verá que não. A prática é padrão e comum. Receberá em uma caixa preta. Leia o tópico inteiro.

como relatei acima também tive que reparar meu 4S que apresentava um problema sutil. Entre dar entrada e receber um "novo" (assim disse a assistência, relato melhor acima) se passaram 9 sofríveis dias se não me engano. Para quem esta acostumado sofre porque nos acostumamos a concentrar tanto o trabalho quanto o lazer no dispositivo. Sobre as operadoras eu prefiro nem comentar. Venda casada é crime, denunciem! Fala na hora que vai denunciar.

Concordo com você: De acordo com o termo de garantia da Apple, aquele que acompanha o produto, que abrange inclusive os iPhones, “se surgir um defeito no hardware e uma solicitação de reparo for recebida dentro do Prazo de Garantia, a Apple poderá, a seu critério e conforme permitido pela lei: (1) reparar o defeito no hardware sem qualquer custo, usando peças novas ou, mediante autorização expressa do cliente, peças recondicionadas equivalentes a novas em termos de desempenho e confiabilidade; ou (2) trocar o produto por um produto novo ou, mediante autorização expressa do cliente, recondicionado que seja equivalente ao produto original em termos de desempeno e confiabilidade, e que seja, no mínimo, funcionalmente equivalente ao produto original; ou (3) reembolsar o preço de compra do produto.” O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 21, prescreve que “no fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de qualquer produto considerar-se-á implícita a obrigação do fornecedor de empregar componentes de reposição originais adequados e novos, ou que mantenham as especificações técnicas do fabricante, salvo, quanto a estes últimos, autorização em contrário do consumidor.” A prática é tão abusiva que o próprio call center da apple não fala abertamente negando categoricamente que são aparelhos usados. http://goo.gl/AsVzh

O aparelho esta perfeito dessa vez? Acho que seu caso foi tão bizarro que podemos dizer que foi um caso isolado. Lamentável mas que bom que foi "resolvido".

Lamentável! Como eu disse para você lá em cima, quando ocorre este problema o iphone acusa, isto fica registrado em geral>uso>diagnóstico e uso. Aparece a palavra pânico ou algo assim, repare na próxima vez que ocorrer. Sugiro a você guardar este e-mail e na próxima vez que ocorrer você o leva na garantia (ou envia para eles) desligado, uma vez que ele só liga com o botão de bloqueio junto com o botão home. Mesmo que esteja fora da garantia eles terão que reparar por este e-mail acima caso contrário você veja o melhor a fazer na justiça. Tente reparar em diagnóstico e uso quando voltar. Engraçado que o tratamento da apple é diferente de região para região. Eu tive o mesmo problema que você e quando fui buscar perguntei ao rapaz da assistência se eles tinham diagnosticado o problema e ele me respondeu que a apple simplesmente substitui o aparelho, achei estranho mas enfim...

Percebi que o problema é com o Banco do Brasil, entrei em outro banco aqui e tudo ok. Alguém tem o mesmo problema ou tem alguma dica?

Dor de cabeça chata.

Eu utilizava o java 6 porém depois do bloqueio da apple e da atualização da oracle eu tentei instalar a última versão direto do site da oracle. Depois de instalar eu não consigo usar!!!! Eu usava o java 6 porque NUNCA consegui utilizar outro e também que com este eu acessava o Banco do Brasil direto do Chrome que é meu navegador favorito. Ajuda, já realizei todos os procedimentos possíveis. Eu não posso mais usar o 6?

gostria de ver este caderno TB.

curiosidade: você terá que pagar a taxa da cidade? Ou se aplica somente para smartphones? Se sim qual seria? O iPad mini pode ser considerado como uso pessoal e fica isento da cota de 500 dólares?

Exemplo: http://goo.gl/KV0oj, procure bem que tem em outras localidades tb, de qualquer maneira acho que entrega em todo o Brasil.

Comprei no mercado livre por cerca de 40 reais. Funciona perfeitamente.

Acredito que receberá um novo aparelho em breve. O que você tem que fazer é relaxar se isto é possível. Abraços.

Ganhará um nacional em 10 dias no máximo.

Esta claro que foi um caso isolado e em breve você estará com um aparelho novo. Lamentável. Espero que a Apple resolva isto logo. Sobre os aparelhos, eu analiso o aparelho pelo aparelho e não pelo preço que é praticado no Brasil. boa sorte.

legal.

qual kindle vc tem e onde comprou e por quanto?

Eu já tive esta dúvida e depois de muito analisar comprei meu primeiro aparelho apple que foi um macbook pro 13. Eu poderia lhe dar dois motivos mas vou falar 3 fatores somente que influenciaram-me: 1) O desempenho dos dois é semelhante para não dizer que o air pode levar vantagem. O designe do air é mais bonito mas o pro não fica atrás. Drive do cd se eu usei foram raras as vezes. 2) preço do air é muito mais caro, ainda mais o de 13 3) O armazenamento do air para mim ainda é muito pouco. Tenho que ter 500 GB no mínimo. pode ajudar: http://goo.gl/Xywl2

Como eu já disse acima, eu pretendo adquirir um ipad mini. Porém usei muito tempo o ipad 2 que é EXCELENTE mesmo sem a tela retina do meu 4S. Agora, acho muito engraçado como o ipad 9,7 de repente virou um trambolho, RS. São dois equipamentos diferentes e o ipad mini não é defasado como dizem, acho que são para uso diferentes. Comparem o ipad mini como os tablets de 7, o ipad mini é de longe mais leve, mais fino, tem a melhor câmera, etc, etc. O peso dele chega inclusive perto de alguns kindle e-reader. É um dispositivo fantástico. O ipad grande não fica pior em nada e em breve a tendência é vir mais leve, mais fino e menor ainda mais agora que se notou que não é necessário bordas tão grandes.

Não só o ipad como o iphone devem seguir. Depende muito para seu uso. O ideal para mim é ter os devices com as mesma capacidade e tudo sincronizado. Quero que tudo que eu tenha em um eu tenha no outro. Acho que você que o mais poderoso mesmo. Eu penso assim, até porque os próximos jogos que sairem vão explorarem o poderoso chip A6X.

Ao editar as fotos pelo Mac todas ficam pequenas depois de sincronizar com o iphone ou iPad. O mais misterioso para mim é que se a partir dai eu colocar para esta sincronização ser via iCloud todas ficam grandes! Eu quero que fiquem pequenas, a algum jeito? Porque pela sincronização via iTunes todas ficam pequenas?

vá nos atualizando.