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Junior(RJ)

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Posts postados por Junior(RJ)

  1. Em 3/13/2018 at 14:25, Waine Barbosa disse:

    Olá galera do MM !  boa tarde !

    Escuto o podcast já faz algum tempo e recentemente passei por um problema com meu iPhone7 A1660 (modelo americano). Em dezembro de 2017, passados 70 dias da garantia, o Iphone amanheceu "Sem Serviço". Entrei em contato com a operadora e acabei descobrindo que o problema era no aparelho. Recorri a uma assistência e pra minha decepção, não havia conserto e nem relato do problema na comunidade Apple BR.  Já sabendo da chance de não conseguir, tentei realizar o restoring com o apoio do Suporte da Apple. O aparelho, nunca mais restaurou e aí a indicação era que eu fosse até uma Apple Store ou até uma assistência e realizasse a troca do aparelho pelo programa de reparo do iPhone 7.

     

    Como tinha pressa, atendei com o Genius e fui até a Apple Store Morumbi. Paguei pelos 1599,00 e saí com um aparelho novo com garantia de 3 meses. Fiquei frustrado por ter que pagar pelo defeito, tentei argumentar que sou uma heavy user e consumidor Apple (Watch Series 2 Nike, MacBook Pro 2017, AirPods, AppleTV.... ). Até cheguei a pensar em mandar o email relatando o problema pra vcs do MM. Mas com a correria do dia a dia isso ficou pro dia de Sao Nunca.


    Até que no último sábado eu recebo espontaneamente um email da Apple notificando que o referido problema foi detectado como defeito nos aparelhos modelo A1660 fabricados de set/16 a fev/18 e que como eu paguei pelo programa, seria reembolsado. Obviamente que já entrei em contato com a Apple e o processo de reembolso já está em andamento e aprovado.  


    Estou relatando o ocorrido, pois é um problema com um universo restrito de aparelhos mas que podem ajudar mais alguém em dificuldade. Além disso: importante registrar 2 observações:  a 1a. é:  Sempre que tiver problemas, busque a Apple (mesmo fora da garantia). e a 2a. é: Isso é o que faz a Apple ser a Apple !!

    Captura de Tela 2018-03-10 às 10.45.00.png

    IMG_0364.png

     

    Abs,
    Waine Barbosa

    Campinas, SP

     

    Essa e a apple....muito bom...

  2. 6 horas atrás, Diogo Ammon disse:

    Comprei um iPhone 7 refurbished no ebay e ele veio com um pontinho branco na tela, que eu só consigo ver quando o display ta ligado e em algum fundo branco. Ou seja, parece ser um pixel mais brilhante do que os outros. Eu li alguns artigos que dizem que pode ser uma sujeira ou algo atrás do display, mas não tenho coragem de abrir o aparelho. O que acham que eu devo fazer? obs. não posso devolver o aparelho pois comprei la fora. 

    Ja viu se esta valido na apple, se tiver sido comprado na apple vc pode levar nela q eles podem ver isso...

  3. 6 minutos atrás, Danilo Sampaio disse:

    Uma curiosidade sobre Apple Care...comprei meu iPhone X nos EUA tem uns 20 dias e já fui decidido a comprar o Apple Care. 

    Mas aí chegou lá, o vendedor falou que o Apple Care não teria cobertura aqui no Brasil...

    Onde você comprou o seu (quanto custou?) e tem realmente cobertura aqui?! No site da Apple Brasil, se vc procura por Apple Care, não tem pra iPhone...

    Abs

    Pode comprar sem grilo... Sempre comprei na apple e ja usei aqui algumas vezes.... Isso e papo de vendedor...Mas é estranho eles falarem isso, e aqui cobre sem problemas....

  4. 37 minutos atrás, tkafa disse:

    Boa noite a todos!

    Costumo usar meu iPhone X num suporte veicular com carregador QI (desses com ventosa, que se prende no parabrisa).

    Notei que ao utilizar o Waze, o sinal de GPS por vezes demora muito a atualizar. A posição fica extremamente defasada. Já teve vezes de ele simplesmente não exibir/encontrar a posição. Isso não ocorria quando eu tinha o 6s Plus.

    Outra coisa que notei é que o telefone fica extremamente lento enquanto o Waze está rodando. Ele continua funcionando mas o frame rate do sistema cai absurdamente.

    Alguém mais com este problema?

    Uso normal com Waze e google maps as vezes.. Nao tenho problema algum..

  5. 5 minutos atrás, Leonardo1981 disse:

    Caros, alguem aí sabe me dizer se a assistencia técnica da Apple Store do Village Mall (Rio) funciona aos domingos? 

    Sei a loja abre às 13hs, mas nao consigo descobrir em nenhum lugar se a assistencia técnica abre também nos domingos, ou se é só nos dias de semana.... Alguem sabe?!

    obrigado!

    abs.

    Td funciona....so precisara ver se conseguira horario....

    abs

  6. 2 horas atrás, gabiaquino disse:

    Oi Júnior,

    Só tenho um roteador. O modelo do roteador é Zytel Model Number AMG 1302-T15C.

    Já fiz a desativação do ipv6 indo ao terminal e digitando ˜user$networksetuo -setv6off wi-fi

    Mesmo desativando o ipv6 não deu certo.

    Desde já agradeço.

    Eu sugeriria se puder pegar um roteador emprestado e colocar o Zytel em modo bridge... e colocar o novo roteador na porta 1 do Zyxel.Veja se consegue.

    Outra sugestão e pedir para OI outro roteador....

  7. 31 minutos atrás, gabiaquino disse:

    Algumas coisas que já acho que podem ter a ver com esse problema:

    - Às vezes vou em configuração de rede, e mudo o "Configurar ipv6" de automaticamente para somente link-local. Quando faço isso, a internet volta a funcionar normalmente, mas por apenas uns 20 min, e depois cai de novo, aí volto lá e mudo pra automaticamente. Depois de um tempo cai de novo, daí mudo para link-local. Mas não dá pra fazer isso direto pq tem hora que não dá certo.

    - Outra coisa que notei, é que quando entrei em configurar rede, naquela lista de redes favoritas, a minha rede tem descrição de segurança como WPA/WPA2 Pessoal, e uma outra rede que costumo não ter problema, está descrita apenas como WPA2 Pessoal. Não sei se isso tem alguma coisa a ver também.

    De qualquer coisa, mexendo em nenhuma desses coisas consigo resolver meu problema.

     

    Vc tem outro roteador ? Se tiver coloca o roteador da OI em modo bridge e espeta o outro nele...

    Qual o modelo do roteador da Oi ?? Existem uns roteadores que caem qd varias devices APPLE se conectam por nao suportarem os mesmos....

    Tem como vc desativar o IPV6 e deixar so o IPV4, sabe fazer ?? Se souber faca um teste assim tb...

     

    abs e retorne sobre os testes pf...

  8. Em 7/20/2017 at 23:54, Joanhinha.405 disse:

    Gente, vi que esse é um bom site para tirar duvidas sobre diversas coisas, gostaria que alguem me ajudasse, meu iphone esta ficando doido, a siri aparece do nada, muitas vezes, a musica fica parando ou acelerando, dando pause toda hora, não sei o que fazer, alguém pode me ajudar? Iphone SE IOS 10.3.3

    Melhor solução seria refazer ele do zero.... e nao baixar bkp.....

    mas antes garanta o bkp via itunes criptografado para levar o health se usar....

    att

    @MacMagazine, acho que o topico esta no lugar errado..rsrsrs

  9. Qual a operadora, Qual o roteador que usa ??

    De uma olhada nesta tela que anexei na parte de configuração da rede do MAC para ver se esta usando IPV4 ou IPV6.

    IPV4 - fica como esta o meu na figura em anexa

    IPV6 - fica desta forma 2001:4860:4860::8888

    De uma olha neste link - http://ipv6.br, com ele ira entender um pouco...

     

    Eu acho que pode ser outra coisa e não o IPV4 ou IPV6....

    Screen Shot 2018-01-31 at 20.21.48.png

  10. 12 minutos atrás, Danilo Kosinski disse:

    Depois da ultima atualização da Apple para corrigir falhas de spectre e meltdown, o meu Safari (no HS, isso já explica muito coisa, pior Mac OS ja criado), está utilizando uma quantidade absurda de ram, chegando a travar o macbook (um '12 2017 8gb ram). Há como desinstalar o Safari e reinstalar, ou só com uma reinstalação do Mac OS como um todo?

    Uma vez esse artigo me tirou de um sufoco com o safari... Veja se te ajuda a resolver o problema...

    https://discussions.apple.com/thread/7021949

    Outra solução que acho q funciona tb e pelo CLEAN MY MAC...

     

     

  11. 4 minutos atrás, Gustavo Jaccottet disse:

    Minha primeira experiência de compra de um Smartphone no exterior foi no Chile. Comprei numa loja da Movistar. O vendedor desbloqueou o IMEI na hora. Depois comprei na Telekon (dona da T-Mobile) em Munique. Como a fila na Apple estava gigante, época do iPhone 3G, o funcionário da T me fez assinar um mega contrato e desbloqueou o IMEI na hora. Salvo engano a BB tem esse poder de fazer isso via sistema interno com o fabricante, pois as vendas são monitoradas pela Apple, mas como eu disse, posso estar enganado. A maior dificuldade foi com a ATT, que demorou 90 dias da data da compra, ou melhor, só fariam depois de 90 dias. Bateu 90 dias, recebi um e-mail, e inseri o SIM da TIM e estava desbloqueado.

    E isso mesmo, graças a deus nunca passei por isso, sempre compro da apple e mando entregar na caso do meu tio.... Mas a ATT é muito chata mesmo, ja ouvi de relatos com eles bem complicado. Antigamente era bem pior mas ja melhorou muito...

  12. Em 12/29/2017 at 10:19, Daniel Edwardz disse:

    Pessoal mais alguém está tendo problema na hora que recebe uma ligação, o celular toca, vibra mas na tela não aparece para atender, depois de uns 20 segundos tocando e que aparece as opções.

     

    ios 11.1.2

     

    6 minutos atrás, Fabio Fsl disse:

    O meu tbem está assim,oque devo fazer ???achei que fosse problema do aparelho,não é ,,?? To pensando em restaurar ele será que resolve ?

    Alguém pode me ajudar ?

    Facam um teste, realizem um bkp criptografado pelo iTunes para nao perder os dados de saude e restaurem ele.

    Depois use ele sem voltar bkp para ver se esta td ok com ele, senao tiver veja com a assistência técnica, mas se ficar td ok volte o bkp e veja se o problema volta, se voltar eu indico para vc começar do zero ele baixando todos os apps, as vezes isso acontece.

  13. 29 minutos atrás, Marcela Celestino disse:

    Mesmo não tendo nada vinculado a nenhuma operadora de lá? Não veio nenhum número, nada falando sobre isto. Como saberei qual operadora ele está vinculado? 

    Muito obrigada pela resposta 

    Todo celular comprado na Best Buy é US Reseller Flex Policy, o que restringe o uso do mesmo somente a operadoras americanas e não a uma específica. Para isso vc precisa tentar entrar em contato com eles e ve como consegue tirar esse bloqueio. 

    Outra tentativa que pode fazer é conversar via chat com a Apple US para ver se eles podem lhe ajudar ou lhe indicar um caminho para seguir, mas precisa ser a Apple US e nao a BR

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