Highlander
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3 horas atrás, marcusimao disse:
Fala rapaize, tive um problema similar ao seu... a bateria inchou e estou usando o mac sem a bateria... Me diz uma coisa, meu mac foi comprado usado (sem nota), ele é um early 2011 se acha que tenho as mesmas chances?
Sim, não mostrei nota e nem nada, tudo é feito pelo serial do teu mac. Só acho que se vc não recolocar a bateria antiga vai ter problemas
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Ligue no 0800 antes de tudo e verifique com os atendentes o que pode ser feito, tive meu macbook pro reparado sem custos, mesmo fora da garantia, por causa de problemas com a bateria estufada,
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Minha bateria foi trocada essa semana nesse programa de reparo da apple (meu macbook pro é early 2011), tava dando uns paus de não rolar instalar o osx também, voltou perfeito, agora não sei se a bateria estufada tava dando esse problema ou trocaram o flex e acabaram não me avisando.
Minha dica é: contate o suporte 0800 antes de levar em qualquer autorizada direto, foi assim que consegui que trocassem a bateria, quando eu cheguei na autorizada o técnico que abriu a ordem de serviço disse que nunca tinha ouvido falar desse programa de troca gratuita de bateria
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Passando aqui para fazer o mea-culpa...
Atendimento foi impecável, fui hoje retirar o macbook e bateria trocada, tudo funcionando perfeitamente e limpinho que parece que acabou de sair da caixa, novo. Sistema instalado sem nenhum custo.
OMNI pode ter fama de autorizada ruim mas minha experiência foi totalmente positiva
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Outra coisa que lembrei agora..
Incrivel com querem ganhar em cima, se é um programa conhecido da apple, de troca de bateria estufada até 5 anos, pq o técnico que abriu a os já não me falou isso? Pior que o cara falou ainda que por experiência a apple até arrumava mas a bateria era sempre por conta do cliente.
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6 horas atrás, Lucasan3 disse:
Apple da 5 anos de garantia a partir da data da compra para bateria inchada no brasil. Se os caras quiserem cobrar pela bateria, liga da propria assistencia pro AppleCare
Exatamente isso, não fazia ideia, pior que já tinha comprado uma bateria da China, agora vou vende-la
Pessoal da omni já informou que foi feito o pedido da bateria sem custos pra apple.
O técnico disse que tá tudo fundionando normal, o trackpad e o sistema mas não tenho tanta certeza assim. Ele falou que vai tentar instalar o os x sem custos pra fazer o teste, antes tinha falado que seria cobrado R$ 190,00 pra instalação mas eu insisti que tentei instalar por dvd e pen drive, depois disso ele falou que ia fazer a tentativa.
Vamos ver se tenho sorte com a omni
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Fala pessoal,
Tenho um macbook pro 13" early 2011, sempre funcionou muito bem até aparecer uma mensagem de que a bateria logo deveria ser trocada. Ok, estava me programando pra comprar uma bateria nova até que o mac começou a se comportar estranho, o trackpad ficou muito lento e começou a dar uns erros de kernel panic. Criei um pen drive bootavel do osx e tentei reinstalar, a instalação não ia pra frente e nem pra trás.
Resolvi abrir a tampa e trocar a memórias pra ver se era esse o problema, a hora que abro a bateria tá super estufada e reparei que o trackpad tava com o clique pesado justamente pq ele foi levantado pela bateria que estufou.
Entrei em contato com o suporte da apple, pediram pra eu enviar umas fotos e falaram que caso seja detectado defeito no mac por causa da bateria, a apple bancaria o conserto.
Aí começa o problema, a assistência indicada e única aqui em Curitiba é a omni, conhecida por enrolar e dificultar a vida do cliente de todas as maneiras possíveis. Cheguei lá e o cara do balcão já falou que iam analisar e passar orçamento, que se por acaso a apple autorizasse o conserto, eu teria que pagar uma bateria nova e etc. E já deixou bem claro que caso eu não aprovasse o orçamento seria cobrado uma taxa de R$90,00.
Enfim, to prevendo que vai ser uma longa jornada, o que eu não acho correto é eu perder um macbook por uma falha de bateria. Ninguém gostaria de ter o carro com o motor fundido por uma bateria que explode e inutiliza o carro.
Valeu
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Comprei na fnac o meu sem problemas, paguei 200 reais mais barato que em qq loja na época, inclusive a apple store
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Fala amigos, chegou hoje meu macbook pro i5 13" usei ele o dia todo, hoje tava jogando esse the sims pro facebook que é em flash e certa hora começou um barulhão como se a ventoinha fosse ligado no máximo, gostaria de saber se isso é normal, aconteceu isso 2 vezes já. instalei um programa pra monitorar a temperatura do cpu e tá em torno de 50 graus e 2000rpm a velocidade.
é normal acontecer esses surtos e a máquina fazer esse barulho?
obrigado
edit: agora acontece de novo e a temperatura oi até 85 graus e a ventoinha a 5000rpm, isso pq tava vendo video em flash agora. flash consome tanto assim do processador nos macbooks?
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A apple store que tá sendo safada e tá vendendo produto que nem no Brasil tá ainda, parece aqueles atravessadores chineses, que fazem exatamente a mesma coisa...
Eu trabalho em uma empresa que trabalha muito com importação, nós nunca vendemos o que não temos em estoque, somente quando o cliente quer e sabe que a mercadoria não tá no Brasil e sabe que o prazo pode demorar, e mesmo assim não cobramos, caso algum imposto venha além, já acertamos o preço antes de fazer o pedido pro fornecedor.
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apple no py é compubras
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Com certeza a responsabilidade é da fnac, quanto a isso não tem discussão. Foi muito prudente da tua parte não abrir a caixa, pois não interessa o que há dentro dela, não foi o que tu compraste e pronto. E a nota fiscal, o que diz nela?
A nota fiscal tá certinha, meus dados, descrição e valor do produto estão ok
o melhor mesmo para esses casos e sempre , sempre ver se a caixa não tem nenhum sinal de abertura, mas as vezes eles embalam tão bem que acaba passando despercebido, o melhor mesmo é GRAVAR, toda vez que qualquer pessoa compre um produto por qualquer uma dessas lonjas online o melhor é sempre dar uma registrada para usar como prova.
Geralmente lojas de grande porte contratam transportadoras para evitar justamente isso, são casos isolados, mas que pode acontecer com qualquer um, a empresa se preocupa com isso pq é um serviço terceirizado e não pega bem ter esse tipo de notícias sendo vinculada a entrega de seus produtos ...
Era um plastico protetor, tava sem nenhum sinal de abertura. já tirei fotos pra garantir meu lado aqui.
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Eu recebi a encomenda que veio pela transportador Total Express, assinei no portão.
Fui abrir o pacote, a hora que eu vejo, uma caixa de um note HP, na hora já fiquei puto, só que, ao mexer a caixa, tem uma coisa solta lá dentro e dá pra sentir que é uma pedra, todo notebook vem com isopor ou espuma em volta pra proteger contra danos, e a única coisa que tem lá dentro tá solta e é leve demais pra ser um note. Óbviamente não abri a caixa pra eles não alegarem depois que fui eu que fiz isso e bla bla bla
Se é culpa da fnac ou da transportadora, eu to cagando pra isso, fnac é responsável pelos serviços que ela contrata.
Liguei no SAC da fnac e me informaram que em até 3 dias alguém vai entrar em contato pra descobrir o que aconteceu, to vendo já a dor de cabeça. Se até quarta-feira ninguém tiver uma resposta pra me dar, vou no procon e se mesmo assim não resolverem, vou no juizado abrir um processo
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Que arrependimento de comprar nesse site lixo da fnac, recebi a encomenda hoje e pra minha surpresa veio uma caixa de um notebook HP com uma pedra dentro.
Sério, é pra chorar isso, e eu falando mal da apple store, eles podem ser demorados na logistica, mas pelo menos são honestos.
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Eu liguei lá e falei com a vendedora, ela falou que 5% só pra pagamento a vista mesmo, o carinha que comprou parcelado ali deu sorte! hehehe
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Tive a mesma experiência há uns 3 anos atrás, tinha um nano 4gb e deu aquele problema do x na tela, já tava quase vencendo a garantia e recebi um 0km também.
Espero que seja assim o suporte pros notes da apple também, pq acabei de comprar um macbook pro
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Ue? pq nao comprou na apple store?
muita gente negativando apple store ultimamente, fiquei meio assim de pegar por lá, fnac já comprei 500x e nunca tive problemas
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comprei na fnac por 3311,00 em 12x.... 3 dias pra entregar, to tenso esperando aqui!
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qual prazo de entrega eles tão passando? não vai ter aquele problema de demorar um monte, como outros usuários citaram no outro tópico?:
tinha conseguido por 3300 na saraiva, com esse descontinho aí, ficou tentador
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Uma pergunta: pq comprar pela apple store, se indo na fast shop ou fnac vc consegue até por um preço menor, chorando com o vendedor?
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Cara, paga o imposto que é muito mais tranquilo, não vai passar batido pela alfandega nem a pau, uma caixa desse tamanho.
só comparar com o preço daqui e ver que mesmo pagando o imposto, vale muito a pena
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Aproveitando o tópico...
Eu não preciso de nota fiscal/garantia para levar um produto Apple na garantia para assistência né? Tenho um iPod Touch 4 que veio dos EUA mas chegou sem nota. Tem algum problema?
Ele não quebrou mas estou querendo vender pra comprar um iPhone 4 e o iTouch ainda tem (ou teria) 11 meses de garantia e isso deve contar bastante na hora da venda.
Desde já, agradeço!
Abraço!
Precisa de NF não, ano passado levei um ipod nano, comprado no paraguai, que ainda estava na garantia. Não teve conserto e em menos de 3 semanas recebi um ipod nano 0km
Levar a NF é bom pq a garantia que vale é a da nota fiscal daí, normalmente o processo entre ser fabricado e sair do estoque da loja leva um tempo, daí vc acaba perdendo 1, 2 ou até mais tempo de garantia.
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nem tem pq colocar mais que 4gb no mac mini
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hahaha que várzea isso, comprar na apple store tá sendo o mesmo que comprar pelo ebay e esperar, a diferença é que vc vai pagar uns 60% mais barato importando direto o equipamento!
Macbook Early 2016 x Macbook Air 2017 novo
em Laptops
Postado
Seguinte pessoal,
fui um feliz proprietário de um macbook pro early 2011 13" que me atendeu bem de mais por 6 anos. Vendi o note essa semana e agora vou comprar um novo, eu uso apenas para a faculdade e preciso de algo leve e confiável.
Estava decidido em pegar um air 13" i5, 128gb 8gb ram novo mas apareceu uma boa oportunidade de pegar um Macbook 12" early 2016, m3, 256gb, 8gb ram com bem pouco tempo de uso
Os valores são 3,5k no air e 4k no macbook
A unica coisa que eu uso que demanda um pouco de processamento é o calibre... software pra converter pdfs em formato kindle e raramente eu jogo algum joguinho leve da steam
Minha principal dúvida é esse processadorzinho de baixíssimo consumo e pelo macbook ser um modelo relativamente novo demais.