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Pablo Vieira de Souza

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Tudo que Pablo Vieira de Souza postou

  1. Galera, meu MBP 13" 2010, que acabou a garantia no mes passado, e que acabou de voltar da A.T.(Aproveitando os ultimos dias de garantia), por ter apresentado defeito na gravadora, de ontem pra hoje começou a apresentar falhas no botão físico da trackpad... eu tenho que efetuar uma relativa força para o botão funcionar... Tem alguma forma de reparar isso ou vou ter que submeter aos altos preços das A.T. do Brasil?
  2. Pessoal, a alguns meses meu tio deixou meu ipad 2 16gb 3g cair, quebrando o vidro frontal e amassando um pouco o aluminio bem em cima do botāo de volume, fazendo com que ele fique pressionado o tempo todo. Na medida do possivel, o ipad está funcionando normalmente, ja que o LCD está intacto e o botão home ainda funciona (não sei se o botāo de power/sleep pertence ao mesmo modulo do volume, mas ele parou de funcionar na queda também...). A funcionalidade de touch também está funcionando normalmente, me impressionando até, ja que ta faltando alguns pedaços no vidro...(To digitando a partir dele nesse momento). Primeiro tentei pela apple... Liguei pra lá, e me encaminharam para a assistencia técnica da loja iTown no barra shopping... Logo de inicio me alertaram que o iPad passaria por uma avaliaçao e possivelmente seria trocado. Após um mes e meio sem noticias, liguei pra apple, e me disseram que ele foi recusado para troca, e que o maximo que poderiam me oferecer era um ipad novo por um preço inferior... O preço inferior embora convidativo ao extremo(quase 50% de desconto), fica inviavel ja que ainda estou pagando esse iPad... então tive que recusar e ir buscar o ipad ainda quebrado. Agora fui ao mercado livre, e comprei o vidro+digitizer compativel com ele, e estou com medo de eu mesmo tentar efetuar os reparos e acabar piorando a situaçao (Vi videos do processo, e não acho que tenho habilidades pra trabalhar com uma pistola de ar quente e um ipad no mesmo ambiente... Rsrsrs), então estou precisando de algum lugar confiavel para efetuar a troca do vidro e desamassar o aluminio para os botões voltarem a funcionar. Alguem me recomenda alguem / algum lugar? Moro em Petrópolis, RJ, mas vou quase 3x por semana ao Rio de Janeiro(capital).
  3. Drive externo ele testa se tem cd dentro, mas não mostra a opcao de boot... O mesmo restaurando o cd do tiger em um pen drive.
  4. Meu MBP 13" Mid 2010 (Core 2 Duo 2.4, 4GB, GeForce 320m) roda super street fighter 4 com quase tudo no maximo...
  5. Galera, to com um iBook g3 white dual USB... (900 mhz, HD de 40gb, 128mb), e a partição do HD corrompeu, necessitando um reparticionamento e instalação do tiger... O problema é que o leitor de cd/DVD nao esta funcionando, então nao sei como posso fazer a instalação... Desmontando o iBook, e colocando o HD em outro Mac, é possível instalar por ele? Alguma outra gambiarra para tentar salvar a vida desse velho de guerra?
  6. Seguinte: No dia 10/08/2011, meu iPad 2 sofreu uma queda, trincando o vidro que fica na frente do LCD. (Ainda funciona, apenas o vidro quebrou, porém o LCD, assim como outras funções ainda funcionam perfeitamente). No dia seguinte (11/08/2011), levei na assistência técnica iTown do Barra Shopping (Barra da Tijuca, RJ). O atendente me informou que danos acidentais não eram cobertos pela garantia, e que ele seria levado para uma análise detalhada, e avaliação da Apple, para depois dar uma solução de como proceder. (Disse que talvez até conseguiria a troca, mas sem especificar como) Após uns 17 dias, recebo uma ligação da assistência técnica, dizendo que a garantia realmente não cobriria, e que estavam aguardando um orçamento para reparos do fabricante. Disseram que retornariam a ligação assim que estivessem com os valores. Quando completou 30 dias de assistência técnica sem nenhum retorno, liguei pra lá, e me disseram que até a data, não haviam recebido o orçamento para reparos, e que eu poderia ligar para lá, e tentar agilizar o processo. Ligo para a Apple, e o atendente diz que vai tentar entrar em contato com a assistência técnica. Após aguardar algum tempo na linha, ele relata não ter conseguido entrar em contato com eles, e que vai passar o caso para seus superiores, e que com o prazo de até 5 dias, um superior entraria em contato já com a solução para meu problema. Após 5 dias sem nenhuma ligação, retorno a ligar para a Apple, e eles me informam que me foi passado um prazo errado, e que na verdade eram 7 dias úteis que se completariam dia 22/08. Dia 23/08 eu ainda não havia recebido nenhuma ligação, então volto a ligar pra lá, e eles me dão a desculpa de que estão com poucos funcionários cuidando desses casos (O consumidor não tem que aceitar problemas internos de uma empresa, ainda mais de uma do porte da Apple.) Engoli isso a seco, e aguardei ainda mais... então hoje, dia 28/09, 47 dias após a entrada na assistência técnica, me liga uma mulher da Apple, dizendo que não poderiam se responsabilizar por nada, e que esse prazo era somente da assistência técnica. Ela diz que realmente eles só passaram o orçamento para a A.T. ONTEM, e que ficaria em R$1077,00 para consertar ou me dar outro iPad.(por R$400,00 eu mesmo compro peças na internet e troco o vidro) Então galera... estou aqui, com um iPad que ainda nem terminei de pagar, prezo na A.T. a mais de 40 dias, e agora me vem um valor que é quase o preço de um novo. Como proceder com isso? existe alguma forma de punição legal pelo que eles me fizeram esperar? alguma forma de reagir com relação a atitude deles? ou vou ter que simplesmente engolir a seco, e pagar o valor, ficando por isso mesmo? Me indicaram o Artigo 18 da LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990. Que diz: Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas. § 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preço. § 2° Poderão as partes convencionar a redução ou ampliação do prazo previsto no parágrafo anterior, não podendo ser inferior a sete nem superior a cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão, a cláusula de prazo deverá ser convencionada em separado, por meio de manifestação expressa do consumidor. § 3° O consumidor poderá fazer uso imediato das alternativas do § 1° deste artigo sempre que, em razão da extensão do vício, a substituição das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou características do produto, diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto essencial. § 4° Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do § 1° deste artigo, e não sendo possível a substituição do bem, poderá haver substituição por outro de espécie, marca ou modelo diversos, mediante complementação ou restituição de eventual diferença de preço, sem prejuízo do disposto nos incisos II e III do § 1° deste artigo. § 5° No caso de fornecimento de produtos in natura, será responsável perante o consumidor o fornecedor imediato, exceto quando identificado claramente seu produtor. § 6° São impróprios ao uso e consumo: I - os produtos cujos prazos de validade estejam vencidos; II - os produtos deteriorados, alterados, adulterados, avariados, falsificados, corrompidos, fraudados, nocivos à vida ou à saúde, perigosos ou, ainda, aqueles em desacordo com as normas regulamentares de fabricação, distribuição ou apresentação; III - os produtos que, por qualquer motivo, se revelem inadequados ao fim a que se destinam. Porém pelo que li acho que ele só se aplica a defeitos de fábrica (acho, pois não entendo nada de leis)
  7. Aqui acho que não é isso, a nāo ser que voce esteja falando de copiar para a raiz do disco, pois ele ja esta em uma pasta local...
  8. Galera, atualizei pro Lion no lançamento, e hoje fui instalar o Toast... (fiz um full format pra não ficar resquícios do Snow). O problema é que o instalador do Toast simplesmente não encontra o meu hd, mostrando essa tela: Alguém sabe se tem como corrigir isso, ou é só esperando um update? preciso muito dele... Outra coisa, é que minha Mac App Store deu uma endoidada, e quer baixar o Lion e o XCode pra Snow Leopard no Lion... Como posso cancelar isso no Lion, já que o endereço da pasta da Appstore (˜/library/Application Support/Appstore) mudou, e não sei mais onde fica? Abraço a todos!
  9. Galera, um cliente deixou um iBook G3 na minha loja... Ele estava com o OS9 ainda, o cara é leigo, trouxe esse iBook dos EUA ainda na época que era vendido, e nunca atualizou... Ele parou de entrar no OS9, por isso ele levou até mim... Tentei rodar o disco de instalação do os9, e ele mostra um disquete e uma interrogação... entao coloquei um disco do Tiger, e ele começa a carregar, mas mostra depois um circulo riscado... entrei em verbose, e ele mostra Waiting for Root Device... Alguém sabe como posso proceder com os reparos? aparentemente é HD com problema, mas ainda nao tive como abrir o iBook... Seguem fotos: http://img9.imageshack.us/img9/5826/img0012tz.jpg
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