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Estou com o mesmo problema mas no meu caso já é quase 2 meses sem ativar o facetime. Cheguei a falar com a supervisora do setor de smartphone que falou pra eu testar meu chip em outro aparelho, e também não ativou. O que poderia ser problema no número (de qualquer forma problema deles, não meu) pela linha ser portada e sei la mais o que. Ai também resolvi testar um chip da vivo que estava com facetime funcionando em outro aparelho, no meu. Também não fucionou. Me foi oferecida a troca do aparelho e aí começou o problema de não terem em estoque. Em um dos contatos tive que ouvir o absurdo da supervisora me oferecer o iphone 4 branco (nem que ela jogasse na cândida) Pra resumir, meu caso foi pra ouvidoria, e passaram o problema pro back office e to aguardando o retorno. Também pedi a gravação das ligações que vai chegar logo. Ah, na minha fatura veio cobrado 22 sms internacionais a 0,80 cada e fiz gerarem outra. E tenho certeza que nesse mes virá cobrado mais várias tentativas.

o endereço do email é noreply@apple.com .. heauh pior que meu email é do hotmail e não da pra ver a descrição do servidor que foi enviado e tudo mais, ou dá? eu tinha feito aquele esquema de escolher o país como portugal e colocar na observação Brasil o que funcionou pra algumas pessoas. seria coincidência demais se for falso também. sei lá. e os links vão pra página certa das operadoras.

Recebi o mesmo email amigo, agora é esperar e caso seja real começar a brigar com as operadoras.