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Boa tarde! Também tive problemas com o estufamento das baterias do meu MacBook Air e do MacBook Pro, e na época procurei essa informação dos 5 anos de garantia da bateria e também não encontrei nada, inclusive perguntei para o atendimento telefônico da Apple, chat da Apple e Assistência Técnica Autorizada da minha cidade, e em todos informaram que desconheciam essa informação. O único lugar que fui informado sobre esse programa foi na Apple Store Morumbi, só levei a máquina lá e nem perguntei nada dessa garantia, mesmo já sabendo dela, somente mostrei a máquina e logo constataram o problema de estufamento da bateria, aí sim informaram que a máquina estava coberta por esse programa de garantia. Nesse caso, se for possível e morar perto de uma das duas, RJ ou SP, aconselho levar a máquina em uma Apple Store para verificar se o seu problema também está coberto. Grato.

Boa noite! Já aconteceu comigo do iPhone não carregar e o problema ser simplesmente o acúmulo de fiapos do bolso da calça no conector do iPhone, resolvi com um simples pedaço de durex enrolado com o lado da cola para fora, é só enrolar o durex de forma com que ele fique firme, mas com dimensões suficientes para entrar facilmente até o final do conector do iPhone e ir tirando e colocando até retirar tudo ou a maior arte dos fiapos que ficam lá. Como no seu caso, somente os fones não funcionam pode ser outra coisa, mas eu faria só por desencargo de consciência mesmo. Talvez não te ajude a resolver, mas vai que, né....hahahah Grato

Bom dia! Já tive essa dúvida quando possuía a mesma máquina, não posso confirmar com certeza que não é possível a resolução 2560x1600 por meio de um adaptador Mini Displayport / HDMI nesse modelo de MacBook, mas só consegui essa resolução máxima da máquina utilizando uma conexão via Mini DisplayPort / DisplayPort. Pelo que havia entendido quando pesquisei na época, é que a conexão HDMI por meio de um adaptador era limitada a 1920x1080 mesmo, mas não posso afirmar se era somente uma limitação do adaptador (xing-ling) ou da máquina si, pois não havia encontrado nenhuma informação oficial. Grato.

Boa noite! Não posso afirmar se é o mesmo problema do seu amigo, mas aparentemente é o mesmo erro, segue o link: https://blog.macsales.com/31640-tech-tip-an-error-occurred-while-preparing-the-installation-fix/ Pela descrição do site é um problema simples de data/hora erradas, no próprio link eles já passam o tutorial para resolver o problema. Grato.

Boa noite! Não sou especialista no assunto, mas na minha opinião, essa configuração é bem limitada, ainda mais considerando para as finalidades que deseja. Quanto ao modelo da máquina, o ano de 2011 é da data de compra ou do modelo da máquina? Essa configuração é de algum modelo de 2009, e não de 2011. Grato.

Boa noite! A Fjr Morumbi é uma assistência técnica autorizada Apple, não é o Genius Bar da Apple Store, ambas estão com o mesmo endereço, pois é o do Shopping Morumbi, onde as duas estão localizadas. No seu caso, deve optar pelo Apple Morumbi (Av. Roque Petroni Jr 1089) mesmo. Quanto ao atendimento, comparado com a única Assistência Técnica Autorizada da minha cidade (SJC-SP), considero melhor, pois as informações são mais completas e rápidas, mesmo tendo que viajar mais de uma hora para ir à Apple Store.

Opa, valeu pelo marketing ai FЯΞD ....huauhauauh Quanto ao tópico, a qualidade dos cabos Apple, realmente poderia melhorar muito, nunca tive problemas com os meus, no máximo ficam sujos, mas por tomar muito cuidado no uso e transporte, senão teria problemas também. O que aconselho no caso do MagSafe, é utilizar as abas para enrolar o cabo, enrolá-lo alinhado para não criar nós na parte interna do cabo, e não dobrar o cabo próximo á junta do cabo com a fonte, deixe um pedaço livre, pois é onde ocorre a maioria dos problemas. É meio chato sempre fazer isso, mas vai conservar o carregador e economizar uma boa grana com isso. Segue uma foto de como deixo o meu, que já deve ter uns 4 ~5 anos de uso direto. Grato.

Acredito que seja alguma diferença no tipo de canal de acesso mesmo, aqui já ocorreu isso, diariamente aparecem vagas no aplicativo e no site nada.

Acho que não, mas no seu caso, acredito que sua máquina era o Pro sem retina. Pelo que vejo, todas as máquinas estão saindo com esse padrão de parafusos, desde que os retinas foram lançados. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Assim como o Tiago808 citou, para abrir a máquina vai precisar de uma chave pentalobe, mais especificamente a P5 (1.2mm). Mas, como vai trocar o SSD, vai precisar de uma chave torx T5 também, para soltar e prender os SSDs. Grato.

Boa tarde! Tive o mesmo problema, segue a solução que encontrei em um tópico de 2017, do Fórum MacMagazine mesmo: Seguem os passos: "1) Clique no Lauchpad (ícone cinza com um foguete) ou no Spotlight (lupa da barra de menus, no canto superior direito) 2) Na caixa "Buscar" digite "Terminal" 3) Com o terminal aberto, cole o seguinte comando "sudo spctl --master-disable" (sem as aspas) 4) Abra o programa já instalado IRPF2017 5) Feito isso, volte ao terminal e digite "sudo spctl --master-enable" (novamente, sem as aspas). Este procedimento é devido a um recurso de segurança do Mac.  Créditos ao Roberto Ravanini" Grato.

Boa noite! Obrigado pelo retorno. Pior que é um HD externo 2tb USB 3.0 da DELL, só espero que não seja algum outro problema na máquina. Vou ver se consigo comprar e testar com um SSD externo, para verificar se tem uma melhora considerável, ou comprar um SSD próprio para substituir o defeituoso mesmo. De qualquer forma, obrigado. Grato.

Boa noite! Sem querer desanimar, mas tive um problema parecido, depois de formatar o meu MacBook Air 11 2014, ele simplesmente desligou e não voltou mais, também ficava na pasta com o ponto de interrogação. Levei no Genius Bar da Apple Store Morumbi e confirmaram que o SSD deu pau. Agora instalei o sistema em um HD externo e estou usando assim, enquanto não compro outro SSD. Fica meio lerdo e limitado, mas dá para o gasto em uso leve. Pode ser que o seu tenha outro problema, vê se consegue testar com outro SSD ou levar na autorizada, para confirmar. Grato.

Boa tarde! Caso ainda não tenha comprado, na FastShop o MagSafe 1 85W está saindo por R$ 425,40. https://www.fastshop.com.br/web/p/d/AEMC556BZB_PRD/adaptador-de-energia-para-macbook-e-macbook-pro-85w-branco-apple-mc556bzb Não está tãão barato, mas um pouco abaixo do normal. Só tem que verificar se está disponível para sua região, aqui para a minha só está disponível para retirada na loja física da cidade. Grato.

Boa tarde! Aproveitando o tópico, também instalei o sistema em um HD para utilizar em um MacBook Air 11.6 2014 que deu pau no SSD, ele funciona, apesar da lerdeza e travadas em algumas coisas que já é de se esperar, mas ele demora de 20 a 30 minutos só para ligar, o seu também demora tanto assim? Mas depois que liga, dá para usar normalmente, com desempenho aceitável para coisas básicas, considerando suas limitações. Grato

Boa noite! Os arquivos do sistema de Imposto de Renda, ficam por padrão na pasta "Documentos" do sistema. Segue o caminho da pasta, é só alterar o nome de usuário para o da sua máquina: " /Users/NOME_DE_USUARIO/Documents/ProgramasRFB/IRPF2019 " Grato.

Boa noite! O que eu fiz com o meu por um tempo, foi usá-lo como monitor externo, na época comprei o app TwomomUSB e usava via cabo USB. Nem sei esse app ainda existe, hoje em dia só uso o iPad como despertador, mesmo. Segue o vídeo que demonstra o App e o funcionamento.

Opa, consegui aqui. Encontrei um tópico de 2017, do Fórum MacMagazine mesmo, e estavam com o mesmo problema: Seguem os passos: "1) Clique no Lauchpad (ícone cinza com um foguete) ou no Spotlight (lupa da barra de menus, no canto superior direito) 2) Na caixa "Buscar" digite "Terminal" 3) Com o terminal aberto, cole o seguinte comando "sudo spctl --master-disable" (sem as aspas) 4) Abra o programa já instalado IRPF2017 5) Feito isso, volte ao terminal e digite "sudo spctl --master-enable" (novamente, sem as aspas). Este procedimento é devido a um recurso de segurança do Mac.  Créditos ao Roberto Ravanini"

Bom dia! Está dando a mesma coisa aqui. Conseguiu resolver, além do app zipado? Grato.

Bom dia! Não sei se é exatamente o que necessita, mas talvez o Compartilhamento de Arquivos do sistema te atenda, pelo menos o funcionamento é parecido com o que descreveu. Basicamente, é o compartilhamento de pastas pela rede. Segue o link com as instruções para ativar o compartilhamento: https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh17131/mac Já usei algumas vezes, mas no meu caso, o Airdrop, que citaram anteriormente, me atendeu melhor. Grato.

Boa tarde! Utilizo o Safari como navegador principal a um bom tempo, já estou bem acostumado ele, mas comecei a ter problemas com o preenchimento da minha data de nascimento (15/10/1989), pois em diversos sites, quando vou digitar a data nos formulários de cadastro, aparece como data inválida, e não é problema com o separador ou o formato da data, pois se alterar somente o dia para 14 ou 16, por exemplo, ela é aceita normalmente. Isso ocorre somente no Safari mesmo, pois se utilizar qualquer outro navegador, consigo cadastrar a minha data de nascimento correta normalmente, nestes mesmos sites. Em alguns casos, ao cadastrar minha data de nascimento correta (15/10/1989) em um site, por meio de qualquer outro navegador como o Chrome, e depois acessar esse mesmo cadastro feito no site pelo Safari, a data que visualizo é outra, como 14/10/1989, o que já ocorreu. Mas ao retornar ao Chrome e acessar novamente o mesmo cadastro é mostrada a data correta (15/10/1989). Alguém já teve esse problema, e se sim, conseguiu resolver? É mais por curiosidade mesmo, já que consigo contornar o problema utilizando outros navegadores. Grato.

Bom dia! Já tive um problema parecido com meu iPhone 6 Plus, mas como o gsanchez citou, era apenas a película mesmo, no meu caso a película foi aplicada um pouco desalinhada e como as bordas dela eram pretas e o espaço do sensor de proximidade era muito pequeno e justo, acabou causando uma interferência no sensor de proximidade do aparelho. Somente retirei e reapliquei a mesma película, deixando o mais alinhada possível, e resolveu o problema. Grato.

Opa, que bom que já conseguiu, na quinta tentativa já teria desistido e formatado a máquina.....huahuahuhu Grato.

Bom dia! Estranho, aqui na primeira tentativa deu certo, mas quando a sua máquina reiniciou, apareceu aquela tela de configuração inicial do Mac, como quando você atualiza/formata a máquina ou liga um Mac pela primeira vez? É nesse momento que você criaria um novo usuário (adminitrador). Após esse processo sua máquina deve ficar com dois usuários, o anterior que você havia alterado o nome e o novo usuário que foi criado nesse processo. Caso não tenha aparecido, deve ter ocorrido algum problema mesmo. Verifique se não digitou nenhum comando errado, se atentando inclusive para todos os espaços entre os caracteres. Se não tiver jeito, recomendo entrar em contato com o Suporte da Apple mesmo. Grato.

Boa tarde! Segue o que sei: Nos modelos retina somente é possível o upgrade do SSD. Problema crônico, tem a questão do anti-reflexivo da tela que pode se desgastar, causando algumas manchas na tela. Já troquei a tela do meu Early 2015 duas vezes, só aguardando aparecer de novo e não ter como trocar mais, pois a garantia já expirou. Havia um programa de reparo, mas não sei se ainda está disponível. Grato.