[Não aparece a opção de comprar AppleCare +]

Em 28/01/2024 at 21:31, Valterhi disse:

O que você está querendo dizer é que se comprou num país onde tem AC+, só vai conseguir comprar AC+ naquele país?!

Não sei, nunca vi esse tipo de caso…..se for pode ser algum bloqueio novo (já tivemos os casos de bloqueio por AppleID brasileiro, cartão de crédito brasileiro, etc)

Cara, pelo menos nas lojas chinesas parece que é assim! Quando mudo pra US nao consigo, só quando estou na loja chinesa. 

Em 28/01/2024 at 20:17, FernandoGFL disse:

Eu não sei se o local da compra faz tanta diferença.

Tenho AirPods comprados em uma loja da Apple no Canadá, AirPods comprados na Amazon Brasileira,  iPhone comprado na Amazon Brasileira e um Watch 8 que ganhei de presente e não imagino onde foi comprado (desconfio que foi de muambeiro), todos com AC+.

No caso dos AirPods comprados na Amazon, lembro de ter aparecido uma mensagem no sentido de que não era possível comprar o AC+, mas depois consegui tranquilo.

Uso uma segunda conta na Apple, com endereço nos Estados Unidos, para contratar o AC+, mesmo os dispositivos estando registrados na minha conta Apple Brasileira e tendo sido comprados em países diferentes.

Acho que na América do Norte deve ter problema não mas acredito que lojas da Ásia e Oceania sim. O que procurei entender e descobri é que comprando ac+ de qualquer lugar é aceito aqui no brasil normalmente. 

[Não aparece a opção de comprar AppleCare +]

Acho que vcs não entenderam o ponto principal, eu não devo ter me feito entender. Já tá bem claro como fazer a compra do AC+. O que estou dizendo é que se o device não for comprado nos EUA, não adianta trocar a região pra Estados Unidos pq não irá funcionar, pelo menos aqui foi assim. Tive que mudar pra loja chinesa (HK) e só aí consegui comprar. 
mudando pra US aparece a mesma mensagem de erro que aparece pros amigos acima…

16 horas atrás, Valterhi disse:

Eu tenho AC+ em 2 iPhones comprados na Claro aqui em SP.

Ja tive AC+ comprado junto com um iPhone 8Plus lá nos USA e foi atendido aqui no Brasil sem problema.

 

Os problemas que o pessoal está tendo acho que dá pra resolver mudando tudo para região US e língua inglês ao invés de usar região US e língua português. Pelo menos eu sempre usei assim qdo contratei os AC+ nesses 2 iPhones que comprei da Claro.

Mas ainda tenho AC+ em um iPhone 13 Plus americano e num iPad Pro 11” (pré Apple Sillicon), este iPad ainda tem AC+ num Apple Pencil. Todos AC+ feitos pelo mesmo processo: mudar região para US e língua para inglês. Rodando o Setup assim que recebê-lo.

E detalhe, todos AC+ pagos com cartão AAmerican Santander Gold Internacional.

 

 

[Não aparece a opção de comprar AppleCare +]

Pessoal, como também tive esse problema pesquisei um pouco mais e pode ser que esse problema seja o mesmo de vcs. 
Pelo visto o iPhone em questão (pelo menos o meu) não foi comprado no US e dessa forma vc só pode ativar o AC+ se mudar a região pra do país que comprou. No meu caso quando eu mudo pra HK eu consigo comprar. 
ai entra outro ponto e com isso uma nova dúvida: comprando sem ser no site americano, só pode comprar a vista (200$) e daí eu pergunto se irá ser aceito nos Brasil em caso de uso da garantia. 

Alguém sabe informar? 

[AppleCare + no iPad Pro]

Oi, não entendi, vc contratou o AppleCare+ depois que o iPad estragou? Vc conseguiu fazer a contratação sem o teste de diagnóstico? Ele provavelmente teria recusado pelo tipo de problema. 
outra coisa é vc só pode ativer o plano em até 60 dias após a compra do produto. 
De toda forma o AppleCare+ é aceito no Brasil sim!