Matheus_MSI

O meu AC+ do MacBook foi feito via Nubank de forma anual. Agora vai renovar. Será que deixo o cartão do Nubank cadastrado e deixo ele tentar fazer a cobrança, já que usei ele há um ano atrás para comprar, ou realizo o setup por um ID novo americano vinculado e troco para Nomad de uma vez? Parece que o prazo para renovar é de 30 dias depois de vencido. Já li algo sobre um prazo depois de vencido.

Fala amigo, tudo bem? Eu pedi um recibo para minha namorada e ela enviou este. Ela disse que cobrou no cartão dela (Nubank), mas me parece que lembro de ter visto uma vez após o pagamento aparecer como coberto, agora está como abrangido. No e-mail, recebi o recibo dizendo que foi pago, mas mencionava um atraso no pagamento. Não sei se foi esse pagamento que deu erro como mencionei antes ou se foi apenas um aviso. Você sabe me dizer por que está abrangido agora?

Obrigado, amigo. Vou fazer isso e espero conseguir resolver da melhor forma. AC+ vale muito a pena, não quero perder. Qualquer coisa, volto aqui para te perguntar, rs.

Boa tarde, galera. Estou com o seguinte problema: fiz a compra do AppleCare+ no iPhone da minha namorada e consegui contratar o plano mensal sem problemas pelo ID dela, usando o Nubank, apenas mudando o local do suporte. A compra foi realizada com sucesso, mas agora houve um problema no pagamento e aparece um aviso dizendo que tenho até o dia 3 de agosto para mudar a forma de pagamento, senão será cancelado, e não consigo adicionar o Nubank como forma de pagamento novamente. Além disso, há uma mensagem para finalizar a configuração e, em uma dessas tentativas, apareceu uma mensagem dizendo que estava vinculado a outro ID Apple, mas é o primeiro aparelho dela, então ela nunca teve outro ID Apple. Como resolver isso?

Usamos o Nubank para fazer esse pagamento mensal. Chegou a cobrar o primeiro mês, agora está dando esse problema. Entro nas assinaturas, não tem nada falando do Apple Care. Já solicitei o suporte para tentar resolver isso. Vincular a uma nova conta seria criar um novo ID e colocar endereço americano? Inclusive já apareceu uma mensagem quando estava tentando resolver que estava vinculado a outro Apple ID, mas não tem outro ID. Inclusive, esse é o primeiro aparelho dela, então ela não tinha ID.

Opa, fiz o AppleCare no aparelho da minha namorada, porém deu falha no pagamento. Aparece uma mensagem com a data limite para atualizar a forma de pagamento. Porém, quando clico, não sai da tela. Como resolver isso? Acredito que isso tenha ocorrido por conta do saldo não disponível no momento da cobrança (quem mora no Brasil sabe que não pode deixar o cartão no limite máximo). Alguém sabe resolver isso?