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fabriciocamisao

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Posts postados por fabriciocamisao

  1. Em 26/11/2022 at 08:32, Will13 disse:

    Consegui ativar o meu Ultra americano essa semana (A2622) . Fui em outra loja vivo e consultando o sistema descobriram que havia fatura em aberto de um plano que já era para ter sido cancelado numa alteração que fiz nos meus pacotes já uns 2 meses, isso estava bloqueando a ativação do Vivo Sync . Depois que resolvi essa pendência ativou normalmente via aplicativo do Apple Watch . Então para quem está recebendo a mensagem de erro desconhecido ou que não foi possível determinar o erro desconhecido , insistam na loja para acessarem os dois sistemas (Next e o anterior) e checar possíveis pendências .. eu não recebi nenhuma mensagem de cobrança e meus serviços estavam funcionando normalmente, exceto a ativação do Sync . Vários atendentes inclusive me disseram que não havia pendência no meu CPF porque só estavam consultando um dos sistemas. Enfim o Ultra americano ativa normalmente aqui no Brasil.

    Estou há semanas tentando resolver sobre a minha ativação do Apple Watch Ultra. Ele mostra a seguinte mensagem:

    Você já possui a quantidade máxima de dispositivos Vivo Sync ativados.”

    Já tentei tudo desse fórum aqui. Já liguei umas 4x no Sac e as pessoas nem sabem o que é Vivo Sync e muito menos como resetar os dispositivos ativos pois com certeza são watches antigos que ficaram agarrados ali. Já fui 2x em lona física também é dizem que é no SAC. O Sac diz que é loja física. Alguém faz ideia de como resolver isso?

     

    vou acabar fazendo portabilidade para a claro para poder resolver esse assunto. 
     

    Se alguém puder ajudar eu ficaria muito agradecido. 

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