Eu testei o NeoId no meu intel e funcionou no TJRJ apenas no firefox, pois nele consigo indicar o caminho do certificado.
Se o software do RemoteID for para intel, baixa a versão intel do firefox na máquina e faz um teste.
Quanto ao adobe, consigo também usar tranquilo. Mas, assim como no navegador, se o remote id for para intel, você tem que baixar a versão intel do Adobe.