Olá!
Sei que seu post já é antigo, mas gostaria de saber como resolveu a situação?
Estou passando pelo mesmo problema, inclusive com o decréscimo de sinal 4G até a situação sem serviço durante a realização de ligações. Também não está recebendo ligações. Ao fazer o teste do meu chip Claro (que é novo, problema apresentado ao realizar a portabilidade da VIVO para a CLARO) em outro aparelho, também tive a infeliz surpresa de tudo funcionar normalmente e outro chip de outra operadora também não funcionou no meu aparelho, que é um IPHONE 8.
Intrigante é que antes da portabilidade estava funcionando normalmente, problema aconteceu após a migração para a CLARO.
Após inúmeras ligações para a CLARO, não houve solução.
Se possível me dê uma luz.
Obrigada!
