Antônio,
Acho louvável sua iniciativa e seu empenho, em breve vou utilizar seu texto como base para mais uma reclamação para a operadora Oi. Já estou a 3 meses nesta mesma briga com eles, e todo mês escuto a mesma ladainha, dizendo que "ainda" não está sendo oferecido este serviço (o tethering).
De início ainda batia boca tentando explicar aos atendentes o que era o tethering e como a Oi era responsável pela habilitação do serviço, mas depois de conversar com o suporte de nível 2 eu percebí que eles não entendem nada de iPhone.
Já conversei com um advogado e ele me pediu para juntar documentos sobre o assunto, o que me falta é um documento da Oi, pois eles teimam em não enviar as respostas escritas, só querem falar por telefone, e no e-mail eles apenas pedem para ligar pro atendimento e mencionar código tal...
Vou tentar me empenhar mais um pouco neste problema para munir meu advogado, e assim pedir um parecer dele sobre o que podemos ou não exigir.
Qualque novidade posto aqui.