Você deveria ter o título de Engenheiro do Saber, sabe até a minha idade. Não vou dar corda. Eu fundamentei os meus comentários de forma técnica, sua resposta foi apenas "sou isso e aquilo, faço e aconteço". Você errou a página, aqui não é o Linkedin. Já ganhou seu biscoito, volte para página do TecMundo. Abraço!
A proteção plástica preta "corre para o lado", não adianta puxar, empurrar, morder e espernear. Ela desliza para o lado. Você precisa remover a tela como fiz no vídeo (não se esqueça que a antena WiFi faz parte da tela, então desencaixe ela inteira antes, o vídeo também mostra). Pode apertar bem os parafusos, na hora parece que a dobradiça fica muito dura se tentar mexer ela com os dedos, mas montado no aparelho fica certinho, como veio de fábrica. Se as dobradiças estiverem trincadas/quebradas (geralmente estão), não se preocupe. Aperte os parafusos e monte novamente o aparelho.