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Olá, sou de SP e estou com a operadora Vivo. O meu aconteceu o mesmo problema. Começou quando ainda estava na garantia, mas como achei que era a operadora fui levando fazendo o procedimento mencionado pelos colegas acima de colocar e retirar de modo avião. Agora com a garantia vencida levei na assistência e me disseram que esse problema tem acontecido bastante com aparelhos comprados nos EUA, não tem reparo e a troca por um novo custa R$2.250. Entrei em contato com o suporte avançado da Apple e após uma análise mais profunda me retornaram dizendo que não há o que fazer e se eu quiser um aparelho que funcione normalmente devo pagar pela troca. Visto a quantidade de casos acima, fica evidente que este é um vício do produto e deveríamos sim nos reunir para acionar a Apple na justiça. Já criaram o grupo? Poderiam me incluir por favor? Obrigado, João Ricardo