Olá João Ricardo
Já comentei acima sobre meu caso , o meu foi comprado no Canadá tbm e estou com esse problema ...
Pelo visto o certo é irmos atrás de nossos direitos mesmo .
Nao sei os demais, mas sou de SP e aki no shopping Morumbi tem a loja da Apple oficial , igual as lojas nos EUA , onde soluções para problemas como esses onde nós consumidores não temos culpa nenhuma de acontecer são mais fáceis deles solucionarem, ou concertando ou dando um novo. Pois pagar 4 mil em um celular e menos de 2 anos der um problema como esse é um abuso enorme!
o certo seria todos nós se unirmos e irmos juntos atrás de providências ..
fico a disposição ...