BrunoPrado
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4 horas atrás, mauro neto disse:
Olá, entre em nosso grupo criado no whatsapp.
https://chat.whatsapp.com/JjeM5dT9DoM4GFgX1fDcnM
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Estou com o mesmo problema, faz 1 semana que meu iphone xr nao segura a rede, ligacoes as vezes funciona, 4g 3g, nada funcionando. tenho um modelo comprado nos eua tbm, o que podemos fazer? ja troquei o chip, ja testei meu chip em um modelo xr comprado no Brasil e ai funciona;
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Em 15/04/2020 at 01:44, Vinícius Castilho disse:
Olá , meu iPhone XR está com o mesmo problema , gostaria de se juntar a vcs para encontrarmos uma solução para o problema ...
Em 15/04/2020 at 01:44, Vinícius Castilho disse:Olá , meu iPhone XR está com o mesmo problema , gostaria de se juntar a vcs para encontrarmos uma solução para o problema ...
Em 24/04/2020 at 10:20, jtiusso disse:Olá, sou de SP e estou com a operadora Vivo. O meu aconteceu o mesmo problema. Começou quando ainda estava na garantia, mas como achei que era a operadora fui levando fazendo o procedimento mencionado pelos colegas acima de colocar e retirar de modo avião. Agora com a garantia vencida levei na assistência e me disseram que esse problema tem acontecido bastante com aparelhos comprados nos EUA, não tem reparo e a troca por um novo custa R$2.250. Entrei em contato com o suporte avançado da Apple e após uma análise mais profunda me retornaram dizendo que não há o que fazer e se eu quiser um aparelho que funcione normalmente devo pagar pela troca. Visto a quantidade de casos acima, fica evidente que este é um vício do produto e deveríamos sim nos reunir para acionar a Apple na justiça.
Já criaram o grupo? Poderiam me incluir por favor?
Obrigado, João Ricardo
Em 23/04/2020 at 20:22, Júlia Silveira disse:Pessoal, o grupo foi criado? Além disso, vocês compraram o celular nos EUA? Li que o modelo XR comprado nos EUA não seria compatível com a rede 4G usada no Brasil. Será que isso tem algo a ver com nosso problema?
Em 14/04/2020 at 11:54, Joy disse:Oi, gente! Tudo bem? Estou com o mesmo problema com o Meu iPhone XR.. fico sem sinal de internet e de linha normal.. só retorna às vezes, quando redefino toda a rede. Troquei de chip, e o problema persiste, e quando colocou meu chip em outro aparelho, funciona normalmente. Entrei em contato com uma empresa de suporte não autorizado aqui em SP (o único que consegui resposta nesse período) e eles informaram que estão recebendo a mesma queixa de várias pessoas com o iPhone XR.. orientaram que tem que ser feito contato com a Apple para troca da “top case” completa, que é uma peça exclusiva da Apple. Podemos criar um grupo mesmo, pra tentarmos uma solução com a Apple.
Pessoal, grupo criado! Entrem pelo link!
https://chat.whatsapp.com/JjeM5dT9DoM4GFgX1fDcnM -
Sim! Devemos criar um grupo e reunir o máximo de pessoas, inclusive porque esse é um defeito que deve ser solucionado pela Apple ainda que o aparelho esteja “fora” da garantia.
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Em 23/03/2020 at 01:00, Júlia Silveira disse:
Estou com o mesmo problema... gostaria de criar um grupo p/ discutirmos essa questão. Talvez seja o caso de ingressar com uma reclamação coletiva. Tenho relatos de várias pessoas com o mesmo problema!! Caso tenha interesse em participar, me contate através do e-mail bruno.adv@msn.com
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Olá, o meu celular iPhone XR com chip Vivo também está com o mesmo problema. Abri um chamado no suporte avançado da Apple e disseram que não há nenhum problema nele que justifique o erro.
o seu caso foi resolvido?
iPhone XR ficando sem internet 4G
em Smartphones, Tablets & Gadgets
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Olá, entre em nosso grupo criado no whatsapp.
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