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Laura Pechman

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Posts postados por Laura Pechman

  1. Oi pessoal, escrevi aqui faz uns meses porque tive problema também coma tela do meu Macbook Pro 2017 touchbar. Só que não foram as listras, a tela simplesmente parou de funcionar, ficou toda preta. Lembrando agora, meses antes disso acontecer, me acontecia as vezes de surgirem listras na tela que depois sumiram. Então fiquem atentos pois suas telas com listras podem simplesmente não funcionar mais de uma hora pra outra.

    Já registrei o problema na Apple e como a todos fala que o modelo não tem recall e como todos a autorizada quer me cobrar 3000 reais. Até conseguiria fazer mais barato sem ser com a autorizada mas aí caso tenha um recall não me reembolsariam.. O que acham?

    De todo jeito acho importante nos unirmos para nos queixarmos. Vocês todos já deixaram esse problema registrado na Apple? O que acham de criarmos uma petição, que nem fizeram com o modelo anterior?

  2. Olá, tenho um Macbook pro 2017 touch bar que parou de ligar a tela de uma hora para a outra é em plena pandemia. O suporte telefônico da apple acredita que seja o backlight pois com uma lanterna consigo enxergar levemente a tela inicial. 

    Já escrevi no feedback da apple e acho um absurdo ainda não ter um recall com tantos casos parecidos e ser o modelo logo depois do que foi substituído pelos mesmos problemas apresentados. Como podemos fazer?

    Um outro agravante é que todas as autorizadas no Rio de Janeiro, aonde eu moro, estão fechadas. Em plena pandemia não posso ficar sem meu computador porque trabakho exclusivamente a partir dele. O suporte me fala pra esperar até o final da pandemia pois se realizar o reparo com outros a Apple não vai assegurar, isso é um absurdo, a Apple tem que botar alguma medida ou hora de emergência.

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