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alan2064

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  1. O meu não tem defeito. Só quero saber se ta funcionando mesmo aqui no BR. Ele levou direto na assistência ou entrou em contato com a Apple?
  2. Alguém já usou o Applecare+ para um iPad? Conseguiu fazer o reparo sem nem um problema? Ou recusaram por estar no Brasil? Se alguém tiver uma experiência com isso compartilhe aqui, pois parece que para Macbooks a AppleCare+ não funciona aqui. Quero saber se de fato funciona os reparos no iPad usando o Applecare+
  3. Eu tive um problema com Apple a respeito a minha ID que eu tinha adicionado gift card parta fazer os pagamentos. Eu não sei o que aconteceu na verdade. Mas a Apple desativou a minha conta que ainda tem saldo. Com isso não consegui mais pagar a Applecare+, isso aconteceu no segundo pagamento. Isso foi em Janeiro de 2021. No suporte me informaram que a minha conta estava sendo desativada pois violou umas regras ou termos. Não souberam informar quais. Briguei muito para resolveram isso. Mas não foi possível. Quando liguei informando que o meu plano não foi descontado naquele mês. Pedi para mudarem a ID de pagamento, a primeira atendente disse que iria cancelar o plano e tentar recomprar novamente, pediu para esperar 5 dias e o plano realmente foi cancelado, pois a data de validade dele mudou para mais 2 meses de plano. Ou seja, terminaria início Fevereiro de 2021, quando fizeram o processo de cancelamento o fim do plano ficou adiado para final de Março de 2021. Antes dela fazer o cancelamento perguntei se isso estava correto. Se eu não perderia o plano, ela me disse que não. Para me ficar tranquilo, pois foi uma informação passada por uma pessoa que estar em um nível acima do dela. Que era possível fazer a recompra, mas teria que cancelar o plano atual. Bem, passado esse período. Me ligaram novamente, e atendente falou comigo em linha com a APPLE US, pois AppleCare+ não tem no Brasil. Então tudo é resolvido por lá. Então que a funcionária dos USA disse para ela que era impossível fazer a recompra, pois eu não estava nos Estados Unidos, e era impossível fazer a compra comigo no Brasil. E se ela fizesse a compra isso seria ilegal dentro da empresa, disse que como fosse burlando o sistema deles. A atendente BR, tentou me acalmar, dar aquelas falsas esperanças que iria conseguir, que teria ainda outras formas, e uma delas era fazendo um apelo para Apple e isso levaria mais alguns dias. Resultado dessa história toda é que eu fiquei sem poder comprar novamente o plano. E perdi 26 dólares na minha ID antiga, não consigo usar para mais nada..... Fiquei muito chateado com o atendimento da Apple, me levaram ao erro quase de propósito. Então a minha dica para quem tiver problema com pagamento da parcela da Applecare, tente fazer de novo na mesma conta que ta feito o SETUP. Pois é impossível só mudar a ID para fazer um novo pagamento. Até da para fazer um novo pagamento. Porém tem que cancelar o plano e refazer a compra pelo suporte americano e você tem que estar dentro dos Estados Unidos com um comprovante de compra do aparelho de lá. Comprar parcelado acho que é muito arriscado, "n" coisas podem acontecer (cartão de crédito dar problema, apple desativar tua ID do nada, etc). E comprar com GIFT card é mais arriscado ainda, pois se perder Apple cancelar tua ID tu perde todo o dinheiro que tem nela. Melhor forma, pelo menos na minha visão é com cartão de crédito. Pelo menos tu não corre o risco de perder o dinheiro que teria nela. Agora só compro com cartão NOMAD, que vai o valor cheio de uma única vez e fico tranquilo o resto da assinatura.
  4. Fiz a compra ontem e já recebi no mesmo dia o APPLECARE+ PROOF OF COVERAGE. É ele que me garanti a cobertura né? Tipo deu tudo certo? Eu fiz a compra de uma única vez por 69 dólares. Mas eu consultando no meu aparelho (iPad) nele não consta o AppleCare+. Eu vou em GERAL>>SOBRE>> Garantia. Lá só consta a garantia padrão de 1 ano. Será se eu tenho que entrar com a minha ID que fiz a compra do plano?
  5. eu tenho que esperar 30 dias para poder ativar o applecare em um aparelho novo??
  6. comprei dois Ipads, vou colocar o applecare neles, minha dúvida é. Faz tempo que não faço esse processo do apple care, não estou lembrado os passos. Eu posso criar uma nova ID americana. Cadastrar meu cartão NOMAD. E usar essa ID americana para fazer a compra sem mudar minha ID brasileira do aparelho?
  7. Quando a Apple faz a troca de aparelhos que estão com AppleCare+. O novo aparelho já vem com o plano ativo? Ou tenho que abrir um chamado no suporte?
  8. tem algum problema comprar mais de um applecare+ para mais de 1 dispositivo usando a mesma ID? Quero comprar para meu iPad e para o da minha irmã.
  9. a respeito da garantia tenho um dúvida, a garantia no aparelho começa a ser cobrada no momento que eu ligo pela primeira vez o aparelho. Mas e se o tempo da garantia for maior que a data de compra da nota fiscal? Quero dizer comprei em outubro de 2020 e liguei pela primeira vez em janeiro de 2021, então a garantia vai até janeiro de 2022. Mas o tempo da nota fiscal data de mais meses que a garantia de 1 ano. Apple tem alguma restrição quanto a isso?
  10. tenho dúvidas quanto a esses refurnishhed. Eles tem uma nova garantia de 1 ano da Apple e com direto a applecare? De vez em quando tem bons preços desses aparelhos nos estados unidos. Mas tenho essa dúvida em relação a garantia.
  11. Estou com um problema gravíssimo. Hoje fui verificar se o valor havia sido debitado de minha conta. E para minha surpresa informava que a minha conta havia sido fechada (banida). Liguei no suporte, e nem o cara lá conseguia achar a conta. Depois de muito tentar, só conseguiu mover uma palha (para me ele estava sem vontade em querer ajudar) depois de acessar o compartilhamento de tela e ele ver com os olhos dele mesmo. Disse que a conta foi desabilitada por motivos internos (não estar de acordo com os termos da apple ou infringido algum deles). PQP e agora???? Tem alguma forma de mudar o ID para pagamento do Apple Care??? Ainda ficaram com o saldo da minha conta (26,51). Mas vou brigar para ter ele de volta.
  12. No APP da NOMAD já mostra a opção do cartão físico. Mas em breve somente. Outra coisa tive simulando compra de dólares pelo Banco do Brasil para ser transferido para uma conta no exterior (no caso usaria a NOMAD) e também através daquela famosa casa de cambio Confidence. E eles tiveram um preço pouca coisa menor que se fosse comprando direto na NOMAD. Acho que CONFIDENCE E BB usam cotação do dólar comercial para o envio de dinheiro. Então a NOMAD não é a mais barata para isso, talvez fosse se ela não cobrasse taxa sobre a cotação do dólar.
  13. Uma pena meu CEP não ter parecido com algum americano. Uma curiosidade, é que fui cadastrar o meu Cartão NOMAD na minha ID americana da Apple, e ela não permite colocar o meu CEP, Porém aceitou o cartão com um endereço americano, eles não analisaram o endereço do cartão com o informado. E tem gente que conseguiu cadastrar cartão BR tbm. Não da para entender o que importa para esse sistema da Apple.
  14. sim a respeito desse teu finalzinho eu concordo e já sabia. Tem muitas lojas online americana que não enviam de forma alguma para um redirecionador. Eles já tem um cadastro com endereço dos principais redirecionadores. Tu pode até ter um cartão americano com endereço da fatura americano. Porém o sistema vai recusar a compra quando bater os olhos no teu endereço de entrega. Para os interessados vou deixar uma lista de mais 100 lojas que tem restrições de compra para estrangeiros: Lista de lojas que não aceitam cartões do Brasil ou não enviam encomendas para redirecionadores
  15. Uma boa noticia para quem tem NOMAD, ontem me veio na cabeça a ideia para colocar um address billling "manipulado". Quero dizer colocar um endereço mais próximo do cadastrado no cartão. Bem, tem lojas online americana (grande parte) que não analisam no sistema dos correios americano se aquele endereço informado existe (fazem análise pelo ZIP CODE). Assim é possível colocar o nosso cep no cadastro do endereço da fatura. Vale lembrar que alguns sites só permitem os 5 primeiros dígitos do cep, Mas isso não é um impedimento, pois basta os 5 primeiros para o sistema de pagamentos aceitar. Fiz uma compra agora em um site que estava com erro de divergência de endereço do cartão. Agora a compra passou. Acho que eles não iram fazer uma análise manual dos dados da fatura do cartão que cadastrei no site, uma vez que o sistema otimizado deles liberou a compra. Sites que não permitem a manipulação do endereço (que eu testei): PayPal, Apple. Ah inclusive eu consegui cadastrar o nome da minha rua, bairro, cidade,, estado (somente colocando junto com o nome da rua). Única coisa que não é possível mudar é o estado e país. Os sites que não permitem fazer a mudança é por que usam o sistema dos correios para verificar o ZIP CODE, mas eu tenho quase a certeza que o importante é o ZIP CODE. Tem CEP BR que é quase igual a CEP americano. Então para quem tem um CEP parecido com CEP de lá tenta só cadastrar um endereço americano com esse CEP (só os 5 primeiros números). Quase certeza que assim passa também. O meu CEP não qualquer um que seja igual ao americano. Obs.: Atenção eu estou falando a respeito do ADDRESS BILLING, para o ADDRESS SHIPPING tu pode usar o teu de preferência.
  16. Jogaram um banho de água fria agora. A conta é americana. Porém o cartão é brasileiro, pelo menos foi isso que entendi.
  17. A resposta da NOMAD foi isso mesmo. Os sites cancelaram as compras por inconsistência no endereço da fatura com o endereço cadastrado nas lojas. E NOMAD disse que não podem fazer nada, nem podem mudar o endereço do cartão para um americano. O endereço cadastrado é um brasileiro (o mesmo endereço fornecido no momento da abertura da conta).
  18. Realmente tem uma inconsistência no cartão NOMAD, tentei fazer uma nova compra em um outro site americano, e dessa vez me retornou um erro mais claro no site dessa loja, diz a mensagem: "The transaction has been declined because of an AVS mismatch. The address provided does not match billing address of cardholder." A NOMAD tem que nos fornecer um endereço americano, o endereço que é gerado para esse cartão. Pensei em usar o endereço do banco parceiro deles nos Estados Unidos, porém não encontrei um endereço preciso, nem no site deles tem. Complicado. A NOMAD não recusa o pagamento, apesar do endereço ser errado. O que ocorre é que os sites de compras não ignoram o endereço da fatura do cartão. Eles cruzam os dados, Se o endereço informado for diferente do cadastrado no cartão é dado compra negada, tanto faz se o banco deixa processar o pagamento. Solução seria a NOMAD nos fornecer qual o endereço americano que esse cartão é cadastrado (se é que o cartão tem origem lá) . Ou podermos decidir o endereço de fatura dele, o que deve ser impossível por questões legais. Amanhã o suporte vai fechar meu pedido de ajuda alegando que quem cancelou as compras foram os sites e não eles. Certeza que vão fazer isso.
  19. quem tiver o cartão nomad cadastrado em uma conta paypal faz uma simulação aí se aparece o mesmo erro pra vcs, ou se é só comigo.
  20. Quando vou fazer uma compra aparece isso (somente alguns sites como best buy, walmart). Não deixa usar o cartão NOMAD.
  21. eu consultei pelo serial e consta que é mensal, vai renovar dia 19 de fevereiro. Quando é mensal como faz? O vendedor perdi o applecare+? e eu não consigo fazer um novo setup pra ele?
  22. não retornaram ainda. Mas eu acho que esses sites cancelam por eles mesmo, digo por alguma medida de segurança. Digo isso pq a compra era aprovada no NOMAD e depois de uns minutos estornadas. Usei VPN e nem assim aprovou a compra. Complicado. Mas eu torço pra que seja a NOMAD o problema, pq aí ainda tem uma esperança para arrumarem e conseguir terminar minha compra. Walmart e BEST BUY são um dos maiores vez ou outra tem promoção boa de eletrônico. A BEST BUY tem a opção de pagamento com PAYPAL, mas não sei pq quando vou finalizar minha compra com essa opção lá o PAYPAL (conta americana) não permite utilizar o cartão da NOMAD. Talvez seja mesmo problemas com o cartão da NOMAD. Será que ele de fato é emitido nos EUA? --------------------------- Gente tem como comprar mais de uma vez o applecare+ para um mesmo aparelho? Digo vamos supor que tenha uma pessoa vendendo um aparelho e ele já tenha o APPLECARE+, então o vendedor pode tirar essa assinatura do aparelho e comprador fazer uma nova? E a respeito do tempo que posso fazer aquisição do applecare+ pela internet é de 60 dias ou 90 dias depois da compra de um aparelho apple??
  23. ESTAVA com sérios problemas com umas compras no walmart e bestbuy, todas as compras canceladas. Entrei em contato com a NOMAD para saber o motivo e eles abriram um chamado interno para verificar o que ta ocorrendo. Mas eu vi na página de suporte deles que tem outras pessoas reclamando que não estão conseguindo fazer compras, pois ta dando divergência do endereço de cobrando cadastrado nos sites (só da para cadastrar endereço americano) com o endereço cadastro no cartão, dizem está cadastrado o endereço aqui do Brasil no cartão. Bem eu não sei ao certo se foi isso (divergências de endereços), mas estou esperando a NOMAD retorna para saber o que houve.
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