alan2064
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1 hora atrás, Antonio_M_A_S disse:
Existe seguro de furto AC+ nos EUA, Canadá e outros poucos países, mesmo assim não cobre acessórios; quando se aciona AC+, se envia apenas o dispositivo, nunca os acessórios!
Será?
Negativo. A página é clara e menciona tudo que vem na caixa do produto.
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Galera AppleCare+ cobri cabos e carregadores que acompanham o produto. No caso do macbook, caso eu perca aquele plug (que é destacável). Apple me da um outro?
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3 horas atrás, brunogoulart disse:
Sim, é possível, mas não é tão fácil assim.
Meu irmão mora nos EUA e comprou em 2021 um MBP M1 Pro e esses dias recebeu um e-mail pra pagamento pela renovação do AC+, pois já passou dois anos desde a compra, mesmo mostrando uma data de cobertura pra 2031.
Enviado do meu iPhone usando TapatalkEle conseguiu comprar várias vezes? Acumulando vários anos?
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Galera, algo curioso, vi um anúncio de um macbook na olx, ai conversando com vendedor ele me mostra um print da validade desse applecare+ até 2031. Macbook comprado março de 2023. Consultei pelo serial e realmente ta dando essa validade.
Isso são exatos 8 anos de cobertura, é possível isso? Ou é um macbook de empresa?
Ele disse que comprou de um gringo e este comprou em uma promo na bestbuy.
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6 horas atrás, Stow disse:
Prova em contact support. Ele vai ficar te mandando pro número. Mas insistindo aparece o chat. Tenta pelo computador que é menos difícil. É sempre parte pelo site americano. Uma dica é apagar os cookies se vc usa o site BR .
Muito obrigado meus amigos. Eu consegui fazer a compra.
O chat americano me marcou um horário para hoje, para o suporte brasileiro me ligar, então em seguida. Eles ligaram e expliquei que queria a transferência para o suporte americano, disse que já tinha um chamado em aberto sobre o meu caso. Atendente brasileira leu, e me transferiu para o suporte americano. Mas antes pedi que ela me ajudasse no inglês lá com eles.
No fim das contas, me perguntaram por qual motivo eu tinha perdido o prazo de 60 dias. Expliquei. Que tive um contra tempo familiar que me impediu fazer a compra no dia 18. E que o macbook era um presente de natal. Acho que isso ajudou a sensibilizar o suporte americano. Sem muito perguntar me deram a noticia, que iriam abrir uma excessão para o meu caso, e que iriam enviar um link por email para fazer a compra.
Só conseguiria comprar por esse link enviado por email, e tinha um prazo de 3 dias para efetivar a compra, antes disso eles me perguntaram meu endereço americano. Nessa hora eu forneci um endereço meu de Orlando.
Mas depois que eu fui me tocar, que esse endereço poderia ser usado como endereço de entrega, e talvez por isso o suporte me perguntou.
E foi por isso mesmo, no link enviado ja tava tudo configurado, inclusive não precisei fazer aquele diagnóstico que sempre fazem quando compramos pelo site. Já estava até selecionado (nem tinha como mudar) o plano de 3 anos. Era só finalizar com pagamento.
Nisso eu paguei quase 20 dólares de impostos, por ter colocado Orlando. Todos os meus AppleCare+ estão em outra cidade livre disso, assim nunca paguei esses impostos.
Dorme no ponto, confesso.
Agora sobre AppleCare+ desse Macbook, depois dos 3 anos posso renovar? Eu ja tentei entender, mas ainda não consegui entender, se é depois de 3 anos não tem mais ou se pode ficar sendo renovado a cada mês.
Depois eu consigo mudar a cidade, ou irá permanecer para sempre em Orlando?
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7 horas atrás, Stow disse:
É sistema. Não vai conseguir mais por ele. Realmente só ligando e sem certeza de nada. Se vc não fala inglês, tenta o chat, que pelo menos vc vai copiando e jogando em algum tradutor.
Nao to achando o caminho do chat
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5 horas atrás, Antonio_M_A_S disse:
agora talvez só ligando pra EUA...
Tem como ter atendimento em portugues?
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Galera. Eu iria fazer o plano pra um macbook ontem, mas aconteceu algumas coisas e não deu para fazer. Falava ate ontem que faltava 1 dia para fazer o plano. Hoje fui tentar realizar e não consegui. Pq nao aparece mais a opção. Pensei que poderia fazer ainda hije, ja que dizia que faltava 1 dia.z
soluc?
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A NOMAD quer atualizar a minha conta. Passar para VISA. Minha pergunta é, se eu mudar o meu cartão direto no meu perfil do AppleID a Apple vai fazer a cobrança no novo cartão sem problemas?
Esqueci de dizer que as minhas mensalidades são renovadas dia 12 , 13 e 24.
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URGENTE, vai vencer amanhã o meu AppleCare+ do meu iphone. Como faço para renovar? Me deu um branco aqui. Não estou lembrando.
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3 horas atrás, Stow disse:
O atendimento em si, aqui em Fortaleza, é péssimo, mas eles não se negam a fazer o AC+, nem podem negar. Rsrs
Vai depender muito da experiência deles, se já receberam algum AC+ etc…
No caso se eles falarem que não atendem AppleCare+ (não duvido muito por se tratar de uma terceira). Eu tenho que mandar meu iphone para Apple? Nesse caso eles pagam o frete de ida e volta ou é por minha conta?
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Aqui não tem loja oficial da Apple. Tem a iPlace.
Alguém já levou na iPlace iphone com garantia AppleCare+ ? Sabem dizer como foi o atendimento, se negam, se tem que abrir um chamado no suporte da Apple. Esses detalhes.
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Trabalha só com correios? Aqui é péssimo pra pior. Demoram quase 30 dias para entregar. Isso pq é uma capital.
O frete quase 200 reais, mas pagaria se fosse pela transportadora Azul cargo. Como é a empresa de aviação, então utiliza o modal aéreo para fazer as entregas, sai bem rápido aqui. Se for para pagar caro no frete que seja por algo que preste igual a Azul Cargo. Será que rola com eles?
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Em 22/06/2023 at 14:46, Leosouzaflu disse:
Tô com o mesmo problema. E confesso que é muito chato, pois eu não consigo tirar foto de documentos para cadastrar no APP do banco por exemplo. Decepcionante. Ainda não apareceu uma solução? Não é possível.
A melhor solução essa aqui (eu fiz e deu certo, porém limita muito a area da foto por causa desse zoom) 👇
Em 26/12/2020 at 12:29, Igor Porto disse:Para fotos “macro”, é preciso escolher o zoom de 2,5x porque a distância focal da câmera tele é menor. Em 1x a câmera wide tem uma distância focal maior. Todos os iPhones com duas ou três câmeras são assim.
ja percebido esse problema desde de quando comprei, tinha ate perguntado em outro forum se isso era um defeito do iphone, mas nao tive resposta. Pensei que era só comigo.Agora descubro que todos 12 pro max tem o problema. Alguem já tentou resolver no suporte da Apple?
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Em 18/05/2023 at 15:06, Antonio_M_A_S disse:
olha, ninguém anda conseguindo transferir o plano, dia desses o moderador @Marcelo Melo me alertou quanto a isso!
eu recomendo já fazer na conta que vai efetuar o pagamento sempre!
Talvez vc consiga comprar o cartão e adicionar; faz uma busca, um colega aqui do fórum disse que é possível até 12 meses através desse método!
Mas esse do cartão só é valido para danos de fabrica. Não cobre danos acidentais.
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6 horas atrás, Ticiana Leal disse:
Pessoal, alguém está ou já teve problema com a bateria do Ipad pro 12.9 (2018 -3ª Gen)? O meu faz dois meses que está impossível de usar. A bateria descarrega muito rápido (em menos de 1 dia!) mesmo com ele no modo avião e sem ser usado. Uma forma de encontrei pra "economizar" bateria é desligá-lo, mas mesmo desligado a bateria é drenada! Ontem carreguei até 100%, desliguei o ipad e hoje de manhã estava 53%! Tentei restaurar pelo ipad mesmo, já que nenhum computador reconhece o ipad (testei em 3 computadores diferentes e com cabos diferentes). Já levei em uma autorizada e o cara simplesmente descartou e disse que não tem jeito, pois o computador dele também não lê o ipad. Esse ipad funcionada como novo e de uma hora pra hora deu esse problema (não consigo lembrar se foi depois de atualizar o sistema).
Tu tem ele desde 2018?
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Com qual percentual a apple faz a troca da bateria?
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Gente não da mais para assinar AppleCARE estando no Brasil. Meu plano vencia esse mes de abril. Dia 09. Porem nao foi descontado o plano anual ou mensal no cartao nomad. E agora
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4 horas atrás, Antonio_M_A_S disse:
Testei no meu iPad Pro 11 M1 e abri várias abas, deixei um tempo, voltei nelas e funcionam normalmente, se passar mais tempo sim, o sistema mata o processo, daí quando vc clica na aba, ela recarrega, acho que todos os sistemas da Apple são assim, exceto MacOS.
Obrigado, então é uma limitação do iPad de entrada mesmo.
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11 minutos atrás, BetoGaleazzo disse:
Qual Firefox está usando? Se for o Focus, ou Nightly ou qualquer uma dessas versões voltadas pra privacidade, acredito que seja uma função da própria versão do navegador. Testou com outros navegadores? Safari, Chrome etc...? Veja aí se está usando a versão padrão mesmo do Firefox, porque esse comportamento não é pra acontecer num navegador padrão e com certeza o app não está finalizando abas por falta de recursos de hardware.
Sim acontece com outros, igual o Safari.
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Tenho um iPad de oitava geração. Uso bastante para navegar, uso Firefox atualmente. Mas acontece algo chato quando abro 2 ou mais abas. Que quando eu estou em uma aba a outra (s) é tipo “finalizada”. Aí tenho que recarregar a página novamente e aquela de que eu saí acontece o mesmo depois de uns 10 minutos ou menos a depender dos recursos que tem na página.
Não sei se isso é a limitação por causa da quantidade de ram que esse iPad tem ou se é alguma outra coisa. Esse iPad tem só 3gb de ram.
Isso também ocorre quando alterno entre navegador e outra App.
A minha pergunta é a seguinte: os dos do iPad Pro 11 / 12.9 m1 tem essa mesma dificuldade?
iPads pro m1 tem 8gb de ram, então acredito que o navegador consiga administrar múltiplas janelas sem ter que fechar nem uma. Por esse motivo estou a pesquisar sobre isso afim de decidir comprar um iPad Pro para não ter mais essa limitação.
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Em 14/01/2023 at 18:04, Stow disse:
Paga sim. Meus AC+ todos são por lá. Mudei recentemente. E em novembro passado fiz várias compras em Amazon e EBay pelo do Inter.
Vantagem é que a conversão é imediata, diferente do Nomad, porém essa conta não tem ainda cartão físico, só virtual. Mas pode pôr no Apple Pay e usar para pagar.
De toda forma também é possível converter no Inter e remeter o dinheiro pro Nomad tb, já que ele tem cartão físico. Pra viajar é melhor.
Lembrando que depende da tua taxa no Nomad, se vc conseguir zerar (nem sei se é possível) aí fica igual ao Inter.
Mas tem taxa para transferir dólares do inter pra nomad?
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Em 27/01/2023 at 17:38, fernovaes disse:
A minha bateria comprei com eles. Eu acionei a garantia deles, pois esta bateria tem 1 ano completo dia 14. Eles diziam no anuncio que a bateria tinha 2 anos de garantia. Vamos ver se irão honrar. Já me pediram videos, fotos. Fiz tudo que foi solicitado. Agora estou aguardando um retorno.
E aí conseguiu a garantia?
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Em 02/02/2023 at 08:17, Stow disse:
Tabela atual da Apple. 7.99$
Muito obrigado amigo. Baixou 50 dólares a versão de 12 e 13. E iPhone 11 não pode ter essa cobertura será?
Cuidado! Relato de compra - Zimpo Store @zimpostore
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Pq o ADM não suspende o perfil da loja para novas publicações até resolver?