Ano passado tive o mesmo problema, um MacBook Pro 2015. Liguei na apple, expliquei a situação e orientaram levar numa autorizada, fui na iPlace. Recolheram o macbook para análise, e solicitaram a troca, q no caso, é tela e tampa. Porém, quando chegou a peça, me ligaram novamente dizendo que foram abrir, notaram q a bateria estava começando a estufar, e solicitaram a troca também. Mais uma vez, não troca só a bateria e sim todo o topcase segundo eles disseram. Por causa das trocas, o macbook ficou lá uns 15 dias e voltou impecavelmente novo. E até agora, sem problemas recorrentes.
Pagou pela troca da bateria? No meu caso aconteceu o mesmo, na hora de trocar a tela informaram que a bateria estava estufando, no entanto achei o valor irreal, 1700 reais para fazer a troca. Liguei na Apple para reclamar, afinal minha bateria na época não tinha nem 130 ciclos e falaram que não se enquadra em nenhum programa de recall, que esse problema pode acontecer e deveria arcar com os custos.
MacBook e Staingate: assistência, reparo e garantia
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Pagou pela troca da bateria? No meu caso aconteceu o mesmo, na hora de trocar a tela informaram que a bateria estava estufando, no entanto achei o valor irreal, 1700 reais para fazer a troca. Liguei na Apple para reclamar, afinal minha bateria na época não tinha nem 130 ciclos e falaram que não se enquadra em nenhum programa de recall, que esse problema pode acontecer e deveria arcar com os custos.