[Macbook listra horizontal e não inicia]

17 minutos atrás, Carlos Eduardo Dos Santos disse:

Boa noite Lúcia melo, qual é o modelo do seu Mac ? 
13 ou 15 ?
Qual sistema você está usando ?
Você utiliza sua máquina para qual finalidade ?
Abraço.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult - Assistência Técnica e Revenda Apple
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Olá, eu uso o 15. Sistema high sierra  e utilizo para trabalho de marketing digital... Por favor me ajude 

[Macbook listra horizontal e não inicia]

Boa tarde. Ontem estava usando meu macbook late 2011 e do nada ele travou e apareceu linhas verticais e em seguida ele reiniciou e agora está aparecendo uma coloração cinza e quando vou colocar minha senha de usuário as ventoinhas fazem um barulho alto e rodam muito e aí ele desliga... Segue fotos