Ufa! Felizmente encontrei esse fórum!!! ...desde 10 dias atrás que estou nessa batalha de acessar minha conta e... bom, pra resumir: depois do meu mac pensei: "quem sabe com o pc da minha senhora (!)" rapaz, bagunçou grave!!! ela ficou, e está, sem poder trabalhar, GRAVE! nem os caras que acessam a maquina dela (dum outro país) e nós já estamos "num outro país"!!! ...nem os caras conseguem comprender qual que foi! e foi que qdo. a pág. pedindo prá istalar o módulo de seg. pintou eu fui instalar e...QUE BARBARIDADE!
...e o cara da ag. em ctba. que me deu o tel. do serv. informático... bem intencionado porém so isso ñ basta (!) me dá o serviço de cartão de crédito do exterior, eu até pensei que era o papai noel me dando um presente! pode?!
pra dizer que agora lendo o que vc. postaram e, obrigado, posso tentar dar um passo sozinho, com o ffox! pois se depender deles... fico perneta por muito tempo!!!