OLÁ PESSOAL, MEU APARELHO (7 PLUS 128GB) TINHA GARANTIA ATÉ OUTUBRO DE 2019, ALGUMAS VEZES EU SENTI O APARELHO COM TOUCH FALHANDO E O FAMOSO GHOST TOUCH E PERCEBI UM PIXEL (BRANCO) NO MEIO DA TELA, PRONTAMENTE ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE DA APPLE PARA ENVIAR O APARELHO PARA A ASSISTENCIA,FIZ TODO O TRAMITE ( PLÁSTICO BOLHA NO APARELHO ETC, ETC, ETC. ENVIEI O APARELHO EM UM DIA CHEGOU NO OUTRO. SÓ QUE PARA MEU AZAR O APARELHO CHEGOU LÁ COM A TELA TRINCADAAAAAA, ISSO MESMO, TRINCADAAAAA, EU ENVIEI O APARELHO BOM PARA TENTAR CONSERTAR O DEFEITO DE FÁBRICA PORÉM ACONTECEU ISSO, A APPLE ME ENVIOU FOTO DO APARELHO, LIGUEI PRA LÁ PASSEI 1 HORA NO TELEFONE E NADA RESOLVERAM, PEDI QUE ENVIASSEM O APARELHO DE VOLTA, O ENVIO DO APARELHO FOI FEITO E CHEGOU HOJE, A CAIXA PRONTAMENTE CHEGOU AMASSADA (LOGISTICA MERDA) OU SEJA ESTOU COM O APARELHO QUEBRADO QUE NÃO FUI EU, SEM GARANTIA. PEÇO UMA AJUDA DE VOCÊS A RESPEITO DESSE CASO, SE ALGUEM PUDER ME DAR DICAS DE COMO RESOLVER OU ATÉ MESMO ALGUEM QUE PASSOU POR ISSO.