Triste amigo, estou com o mesmo problema em um iphone 7 plus A1784, e simplesmente a apple me mando toma no olho da goiaba :((, aparelho passou 1 ano de garantia, Agora vou taca fogo em frente da loja!! LIXO sempre tive apple, paguei o preco mas quando o cliente precisa deles. tao cagando. bando de bosta