jpedroabrahao

Pessoal, meu problema começou em Janeiro, com o aparecimento das "manchas" no inferior da tela. Hoje, a tela morreu de vez e estou usando o notebook em um monitor externo pois me recuso a pagar R$3.000,00 no conserto. Prefiro comprar um computador novo com esse dinheiro. Alguem conseguiu uma solução para o caso? Alguem tentou via judicial? Vi na internet que alguns paises como Inglaterra obrigaram a Apple a arrumar mesmo estando fora da garantia. Tava pensando em ir no Procon... alguem ja tentou?

Pessoal, tenho o mesmo problema! Sombras no fundo da tela! Eu entrei em contato com a Apple aqui no Brasil (número do processo 100734785141) e eles me deram a seguinte resposta: não é possível fazer um reparo gratuito porque o meu MacBook está fora do tempo de garantia. Estou muito irritado com esta situação e estou com contato com o Suporte Especializado para descobrir se eles podem resolver o meu problema. O cara que me ajudou disse que é MUITO IMPORTANTE para todos que tiveram o mesmo problema para enviar um feedkback para a Apple através do link https://www.apple.com/feedback/. Ele disse que esse é o único link "oficial" em que a Apple contabiliza esses problemas. Eles precisam saber que o número de casos aumenta todos os dias e não é um caso isolado! Assim, talvez, a Apple faça um recall mundial!