Fstaud
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@Ale Exclente ! O meu ainda não recebi a notificação. Deve ser só um ajuste na configuração. Mas com relação ao LTE de fato não é prioridade da Claro. O próprio presidente em um apresentação para a imprensa mencionou que o VoLTE não será ativado e sim todos os esforços dedicados a 4,5G. A Vivo já ativou no RJ. Com relação à qualidade de voz não tenho tido esse problema mas quanto ao sinal, ainda acho que a vivo tem mais abrangência. Quem bom que o VVM deu certo. Um recurso a mais no nosso iPhone. Vale ressaltar que nesse ponto a claro foi mais ágil. É assim com o VVM, com o Apple Watch ..... com o Wi-Fi calling (não sei se a Vivo retomou esse serviço).
Valeu. Abraço.
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@Ale tente agora ativar a Secretária claro no app Minha Claro. Eu consegui. Vamos ver se está ok. Até o momento consegui deixar recado desligado e não atendendo.
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Vou testar o meu. Vamos nos falando aqui. Pütz. Torcendo para termos nosso VVM !!!
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@Ale EPAAAAAAA !!!!! Notícia !! O meu também. Eles arrumaram. Volto a agradecer o empenho do MM. A claro me ligou e ficamos fazendo os teste. Show de bola. MM MUITO OBRIGADO ?
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Olá. Quero relatar aqui a MM foi atrás da Claro para nos ajudar. Parabenizo-os e agradeço muito pela atenção . Realmente foram nota 10. Com isso a Claro me ligou informando que estão vendo no sistema a configuração. Vamos tentar. Quem ligar para a Claro e solicitar o VVM deve checar que não há nemhum serviço de caixa ativado. Senão da inconsistência. Quem conseguir avise nosso grupo. Vou tentar. Abraço.
Lembrando que o atendente provavelmente não vai saber o que é Vvm. Devemos mencionar secretária do iPhone.
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@Ale Vamos testar. Quem sabe...
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@nickba Tudo bem? Sim. Conseguem. Parece que a Claro está arrumando. Vamos checar.
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Você sabe que a MM respondeu. Foram gentis mas mencionaram que são casos isolados. Para a Claro o serviço está ok. Para a Apple não há reclamação. Somos nós os “walking dead” do VVM !!
Mas sua ideia é ótima. Vamos colocar muitas mensagens aqui. Quem sabe.
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@Ale Seu ponto é importante. Pois alguns amigos meus ainda possuem ativado sem nenhum problema. Nenhum deles fez a portabilidade. Já eram clientes. Dois casos desativaram e depois ativaram e não deu problema algum. A escassez de relatos ainda me faz acreditar que não há muito interesse mais nesse serviço. Justamente porque os usuários utilizam outros meios como SMS, WhatsApp........ Enfim. Nosso grupo está bem engajado nessa questão mas continuo sem acreditar que vamos evoluir com a solução.
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@nickba Perfeito. Também penso da mesma forma. Se pudéssemos ir até a Claro e lá dentro mostrassemos o problema e alguém abraçasse a causa !!!! Estaria resolvido. Mas é uma pena. Um recurso disponível sem podermos utilizar. Não são atenção pois ninguem mais usa caixa postal. Só mensagem de WhatsApp, iMessage e bla bla bla. Que pena ! Abração.
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@nickba Boa noite tudo bem? Perfeito seu post. Exatamente como aconteceu com o meu. Idêntico. Hoje não tenho VVM ativado e caixa postal básica funcionando. Assim como o seu.
É justamente isso que eles deveriam analisar. É a engenharia verificar o que ocorre.
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@ipflores90 É, infelizmente, acho difícil arrumarem o VVM. Mas vamos insistir !
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@nickba Me tire uma dúvida. Quando você pede para eles o VVM além de não aparecer a interface, como fica sua caixa postal? Você consegue tirar recado ou fala para assinar o Claro Recado? Você reparou que quando tem o VVM seu aplicativo Minha Claro ao desativar o “Secretária Claro” aparece a mensagem: Falha tecnica. Tente mais tarde”. Testei tudo meu amigo. Aí percebi que ao desativar o VVM volta tudo ao normal. Loucura !!
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@Advanced23 e @Ale Bom dia tudo bem? Também entrei em contato com o MM. Foram bacanas, me retornaram mas assim como o @Advanced23 mencionou, acreditam que não são muitos os casos. Reforcei nosso debate aqui no fórum mas creio que não seguirá em pauta. Com a Claro, @Ale também esgotei todas as possibilidades. Quando liberam o VVM desconfigura toda a caixa postal (aparece mensagem para assinar o Claro Recado etc.... além de não aparecer a interface para configuração do VVM, ou seja, NADA. Voltei para o básico mesmo. Uma pena. Mas o VVM para nós...... R.I.P !! Abração.
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@Advanced23ótima ideia. Farei isso também. Conte comigo.
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@nickba Tentei hoje mais uma vez o VVM e não funciona mesmo. Joguei a toalha. Vou seguir sua dica. Caso alguém aqui consiga ativar o VVM seria muito bacana compartilhar essa vitória !!! Abração.
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@nickba Meu amigo. Aconteceu exatamente isso comigo. Deu 60,00 reais de “teste”. Acredita? Não me restituíram não. Tomara que você consiga. A novela do VVM não tem fim. Uma pena.
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@nickba Correto. Infelizmente tentei de tudo e não tive êxito. Sem prazo para corrigir. Ficaremos sem o VVM.
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@nickba Boa tarde. Tudo bem? Meu amigo, sem solução. Não funciona o VVM.
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@Advanced23 pois é. Esse é o grande problema. Ativar eles ativam mas a interface de configuração não aparece no iPhone. É um problema de sistema da Claro. Inacreditável
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Senhores, @brunowerneck, @nickba, @Ale, nada do VVM. A ultima brilhante informação que tive do atendente é que VVM é liberado somente para PJ. Nova reclamação na ANATEL. E assim segue a novela ! Inacreditável.
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Olá @nickba boa tarde. Nem me fale. E quer saber: nem vai resolver. Estou no 7º registro na Anatel. E a resposta sempre a mesma. Ou seja, sem previsão.
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@Ale tudo bem? Meu amigo me tira uma dúvida. Tenho mais de 10 mensagens na minha caixa postal. Mas quando ligo fala que para eu resgatar tenho que assinar o Claro Recado por 5,99 mês. Inacreditável. Isso ocorre com você também?
VVM da Claro ainda funciona?
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@Ale Exclente ! O meu ainda não recebi a notificação. Deve ser só um ajuste na configuração. Mas com relação ao LTE de fato não é prioridade da Claro. O próprio presidente em um apresentação para a imprensa mencionou que o VoLTE não será ativado e sim todos os esforços dedicados a 4,5G. A Vivo já ativou no RJ. Com relação à qualidade de voz não tenho tido esse problema mas quanto ao sinal, ainda acho que a vivo tem mais abrangência. Quem bom que o VVM deu certo. Um recurso a mais no nosso iPhone. Vale ressaltar que nesse ponto a claro foi mais ágil. É assim com o VVM, com o Apple Watch ..... com o Wi-Fi calling (não sei se a Vivo retomou esse serviço).
Valeu. Abraço.
@nickba O meu está como você descreveu. Não aparece a notificação e vem um SMS dizendo quem ligou. E discar *555 para tirar o recado. Ainda não deu certo.