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Valterhi

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Tudo que Valterhi postou

  1. Valterhi

    AppleCare (americano)

    Sim, “ativa” sem problemas. Você até consegue o suporte SÓ não vai conseguir acionar (e ter outro iPhone no Br) o seguro em caso de roubo…um tempo atrás outro usuário brasileiro “ativou” esse AppleCare+ contra roubos e teve o celular roubado aqui no Brasil. A Apple Br não aceitou o AppleCare mesmo com o BO registrando o roubo e ele teve que ligar pra Apple USA e esta disse que só podia/pode enviar o novo aparelho pra um endereço nos USA. De resto esse AppleCare+ contra roubos funciona normal com relação às trocas de vidro e tudo mais do AppleCare+. Sent from my iPhone using Tapatalk
  2. Ia comentar sobre o atendimento da AppleStore do Morumbi onde levei meu iPhone X com problemas 1mes depois da garantia terminar. Eles analisaram o problema na tela, ofereceram trocar a tela de graça, abriram e viram que a bateria estava estufada e resolveram trocar o aparelho ao invés da tela. Sem custo! Acho que as autorizadas tem que seguir as regras e não podem ser flexíveis como as AppleStore. Sent from my iPhone using Tapatalk
  3. Acho que só com a Apple mesmo. Até porque são apenas 2 trocas por ano. Se fossem mais admito que seria interessante termos algo ou um lugar para verificarmos quantas vezes fizemos/usamos e quantas ainda temos. E se eu comprar um iPhone com AppleCare+ e o “vendedor” me garante que ainda tem 1 troca?! De novo, acho que só consultando a Apple. Sent from my iPhone using Tapatalk
  4. Sim, 2 trocas por ano. Isto foi atualizado em Setembro de 2020 https://www.theverge.com/2020/9/16/21439475/apple-care-plus-warranty-coverage-expanded-iphone-ipad-apple-watch Sent from my iPhone using Tapatalk
  5. Se não me engano AirPods Pro com AppleCare+ tem um lance de poder trocar se a bateria estiver segurando abaixo de 80%. AppleWatch já tem a particularidade de quebrar a tela muito fácil e se quebrar a tela do AppleWatch que tem AppleCare+, da pra trocar (o aparelho porque a trica da bateria deste não é tão simples/fácil) sem problema. iPhone com AppleCare+ se estiver com bateria estufada (da pra saber se a tela estiver “saindo”) também trocam independente de como a bateria está mostrando a saúde dela e em alguns casos trocam o aparelho ao invés de trocar só a bateria. Sent from my iPhone using Tapatalk
  6. Ela ligou no 0800 daqui mas após as 20hs. Parece que após o horário comercial Brasileiro as chamadas são direcionadas para engenheiros que falam português mas do USA. Sent from my iPhone using Tapatalk
  7. Liga na Apple. Amiga minha conseguiu trocar o cartão ligando lá. Sent from my iPhone using Tapatalk
  8. Não sabia. Tinha procurado pelo Google mas não aparecia nada sobre a volta. Fuçando, achei no macmagazine Valeu! Sent from my iPhone using Tapatalk
  9. Eu acho que estão (tanto de SP, Morumbi, como do RJ) fechados desde Dez/2020. Sent from my iPhone using Tapatalk
  10. Você deve receber um aparelho “novo” com garantia de 3 meses (foi o que o genius me disse qdo troquei o meu iPhone), tanto por qualquer uma das 3 opções. O “novo” é um aparelho em condições de um novo, revisado, sem marcas e com garantia de 3 meses. Não vem naquela caixa de iPhone novo, nem com carregador ou cabo ou fone. Eu tenho um iPhone X trocado na AppleStore (não foi pelo AppleCare+) e o modelo dele começa com NQ Minha filha tem um iPhone8 Plus trocado na AppleStore e também começa com NQ Pesquisando na internet vai encontrar que N é para aparelhos de substituição, F para recondicionamos e M para novos. Sent from my iPhone using Tapatalk
  11. Valterhi

    AppleCare (americano)

    Você consegue saber o valor do AppleCare (vendido/válido no Brasil) simulando uma compra do MacBook Air M1 na própria loja on-line da Apple, antes de fechar/confirmar a compra a loja te oferece o AppleCare por R$1.600,00 (10% de desconto se for a vista). Ele estende o suporte para 3 anos (1 ano de garantia + 2 do AppleCare) AppleCare+ Da mesma maneira você entrar no site americano da Apple e simular uma compra de MacBook Air M1 vai aparecer a opção de compra do AppleCare+ junto, US$249 Também estende o suporte por 3 anos (1 de garantia pela compra do Air e + 2 do AppleCare+). Digamos que os valores são bem parecidos (R$1.440 a vista e 249x6=1.494) MAS como disse anteriormente as coberturas são diferentes. A principal delas: AC_Br não cobre líquidos derramados e o AC+_USA cobre. Alguns iGadgets como iPhone, iPad e AppleWatch por exemplo tem AppleCare+ cobrado mensalmente mas parece que não é o caso do AppleCare+ para Mac. PS: parece que nos USA o termo AppleCare é usado para denominar a garantia que temos aqui de 1ano. Sent from my iPhone using Tapatalk
  12. Valterhi

    AppleCare (americano)

    Em países como USA a Apple vende o AppleCare+, em países como o Brasil a Apple vende o AppleCare. Onde vende um, não vende o outro. A dica foi dada em outra resposta, mude a localização na página checkcoverage.apple.com para USA. Se precisar, use o browser em modo anônimo. São diferentes, não apenas pelo “+” a mais. Algumas diferenças a seguir AppleCare: - pode ser adquirido junto do aparelho ou até 12 meses (dentro do 1o ano) após a compra. - é uma extensão da validade da garantia normal do aparelho, não muda o que é coberto ou não. AppleCare+: - deve ser adquirido junto do aparelho ou nos primeiros 60dias após a compra (depois disso não tem mais jeito). - além da extensão da validade da garantia normal do aparelho, tem cobertura adicional contra acidentes. Por exemplo, se o seu aparelho molhar, o AppleCare não cobre mas o AppleCare+ sim. Mais detalhes do AppleCare (Brasil) e AppleCare+ (USA) para Mac https://www.apple.com/br/support/products/mac/ https://www.apple.com/support/products/mac/ É mais detalhes sobre as diferenças (é de 2018 mas não mudou muito não) https://www.howtogeek.com/365668/what%E2%80%99s-the-difference-between-applecare-and-applecare/ Ah! Se você tentar comprar o AppleCare+ pela internet e não conseguir com seu AppleID Br, pode ser que a Apple esteja bloqueando o acesso ao AppleCare+ vendido nos USA e não no Br. É o mesmo que verificamos no AppleCare+ pros iPhones (no caso como o AppleCare+ não é vendido aqui, a Apple não permite o uso de AppleID Br pra comprar o AppleCare+ USA). Sent from my iPhone using Tapatalk
  13. Acho que tem umas dicas no fórum de promoções no hardmob sobre mudar o 365 de personal para family, praticamente instantâneo. E antes de usar minhas fotos no Onedrive tinha elas no Dropbox e resolvi usar um site que transferia os arquivos de cloud-para-cloud. Só que não funcionou muito bem não, arquivos faltaram, outros foram zerados...nessas horas ainda bem que tanto o Dropbox como Onedrive tinham cópias locais (usava o app no Mac) e pude restaurar o que faltou ou deu problema. Sent from my iPhone using Tapatalk
  14. Acho que dá pra você ver se o pagamento está sendo feito pelo cartão cadastrado no seu AppleID USA. Basicamente se não tem AppleID USA e/ou não tem forma de pagamento cadastrado no seu AppleID USA mas está sendo debitado no cartão, não deve ter feito Setup ainda. Sent from my iPhone using Tapatalk
  15. Sim, cada usuário do pacote Family vai ter 1TB. Mas se compartilhar um arquivo/pasta com outro usuário, o espaço desse arquivo/pasta da sua área vai ocupar o mesmo espaço na área (1TB) do outro usuário. Então se você escolher o pacote Family pra usar os 6TB, vai ter 6 pastas de 1TB isolados. Talvez algum software consiga fazer um concat (agrupar) as 6 pastas pra te entregar uma pasta de 6TB. Mas eu não sei como, não conheço software pra isso. Pra você tirar proveito desses 6TB de espaço eu sugeriria usar um desses serviços multicloud como o (acho que faz isso) CloudMount com as 6 contas que você cadastrou mas vai ter que entender que você terá algo como 6 HDs de 1TB e não um HD de 6TB. Sent from my iPhone using Tapatalk
  16. Não sei como funciona o CloudMount mas o app nativo do OneDrive (Office 365) por exemplo, vai ocupar o mesmo espaço do seu disco local que você está ocupando lá na nuvem caso você queira montar essa área no seu computador. A mesma coisa para o app do Google. Sei porque eu uso o 365 e Gdrive. App do serviço Box por exemplo não ocupa espaço localmente mas sem internet você não tem acesso a nada que está lá. Quando você (no 365 e Gdrive) compartilha/share um espaço com outros o que acontece é que os arquivos compartilhados vão ocupar espaço com quem está recebendo também. Então digamos que você vai compartilhar um arquivo/pasta de vídeo (que está ocupando 500GB na sua nuvem) comigo. Apesar de ser seu arquivo/pasta, ele vai ocupar 500GB do meu espaço também. No seu caso, se quiser nem precisa criar contas no Hotmail pois o pacote Family aceita outro e-mail válido. Mas usufrui dos 6TB de espaço montando-os no seu computador é um pouco complicado (de novo, não sei como o CloudMount trabalha, se ele monta a pasta do Onedrive e ocupa o mesmo espaço, se ele só monta qdo acessar aquela pasta, etc..). Tempos atrás usei um app chamado odrive que não ocupava espaço local, ele ia “buscar” o arquivo conforme a demanda. Mas era quando eu tinha mais de uma conta na mesma nuvem, aí eu desisti de algumas e não usei mais. Sent from my iPhone using Tapatalk
  17. É, se não me engano recebemos 2 e-mails logo após finalizarmos o processo: 1 comentando que será debitado do seu cartão e outro pedindo para finalizar o Setup. Tempos atrás muita gente deixava assim, sem Setup, e ia de boa. Era uma maneira de continuar pagando com um CC de determinada bandeira que outros não conseguiram adicionar ao AppleID e/ou ter que fazer procedimentos pra adicionar PayPal USA que precisa de um celular USA pra validar via SMS, etc...enfim, era um procedimento mais “simples”. Talvez agora a Apple esteja sendo mais rigorosa. Como contratamos o AppleCare via internet como se estivéssemos nos USA (usando endereço USA), fica complicado pedir suporte no Brasil. Melhor tentar com o suporte USA (dizem que após as 20hs é mais fácil de pegar um engenheiro USA) e falar que está em viagem. Eis o que aparece no meu e-mail de Setup: “You purchased an AppleCare+ plan for a new device. To keep this coverage up to date, finish your payment setup by linking this purchase to your Apple ID.” A 2a frase diz que para manter a cobertura atualizada, finalize o Setup. Sent from my iPhone using Tapatalk
  18. Geralmente aparece oferta de 365 Personal por 70-80 reais. São 12 meses pra uma pessoa, pacote office pra PC, Mac e iOS incluso (acho que tem pra outras plataformas também, eu uso essas) com 1TB na nuvem. Mas se for o 365 Family você pode colocar +5 pessoas com 1TB cada. Como comentado você consegue transformar 12meses Personal em 9meses Family. O que fazemos é conforme aparecem as promoções, adicionamos à conta e a licença aumenta o tempo de vida, não precisa ficar esperando vencer. Tem gente que “vende” uma “vaga” no plano Family. As contas são independentes ou seja os seus dados não são visíveis entre as contas (a não ser que você queira). Hoje por exemplo está rolando uma promoção de 1ano Family por 150.
  19. Corrigindo: Não ia fazer mas se quisesse NÃO poderia contratar o AppleCare nele porque foi ativado (não por mim) meses antes de chegar nas minhas mãos. Sent from my iPhone using Tapatalk
  20. Isso aconteceu com meu iPhone X comprado numa loja da Claro. Como foi pelo ClaroUP que vinha com seguro incluído nem fui checar a garantia qdo peguei ele na loja. Mas meses depois fui checar e descobri que ele foi ativado +2 meses antes da minha compra. E ele estava lacrado! Não ia fazer mas se quisesse poderia contratar o AppleCare nele. Mas qdo precisei da ajuda da Apple no 13o mês de uso dele por conta da bateria estufada (achei que era GhostTouch), a AppleStore trocou o aparelho sem custo pra mim. Sent from my iPhone using Tapatalk
  21. Eu uso iCloud e Onedrive da Microsoft. No iCloud deixo o backup de tudo e nisso vão as fotos também mas apesar de ter Mac Mini e iMac não gosto muito do Photos. O Onedrive por outro lado acho bem legal, o app manda as fotos até que rápido pra nuvem. Consigo visualizar as fotos no browser ou pelo app no Mac (mini ou iMac) e fica como um arquivo (jog ou heic). E agora qdo faz upload pra nuvem, ao acessar a pasta de Câmera Uploads as foros aparecem separadas por mês e ano. O Onedrive faz parte do office 365, você compra uma licença anual de 1TB de Onedrive por R$70-90 e pronto, pode usar no iPhone e computador. O iCloud deixo lá mais como um backup mesmo. Tanto o Onedrive como o Google ou outro não conseguem restaurar seu iPhone como o iCloud faz. Sent from my iPhone using Tapatalk
  22. Acredito que só no HD com o OS X. Obs: eu tenho um 2o HD interno no meu Mac Mini mas é conectado por um cabo da OWC para um conector na placa lógica mas nem por isso o TM me mostra os dados/pastas desse 2o HD pra inclusão/exclusão. Sent from my iPhone using Tapatalk
  23. O TM só faz backup do HD interno. Sent from my iPhone using Tapatalk
  24. Eu uso um sw pra clonar o hd como o SuperDupper ou CCC (Carbon Copy Cloner). Como é um aplicativo, instala ele no iMac e faz ele clonar o hd interno do iMac ora um hd externo. Depois de copiar ele deixar o hd externo bootavel. Vai pro macbook e se você quiser pode dar boot pelo HDD externo (que já tem o SuperDupper clonado) e de lá clonar pro hd do MacBook. No final você vai ter o mesmo hd do iMac clonado pro MacBook e ainda pra um hd externo. Tanto o SuperDupper como o CCC clonar tudo, até os softwares licenciados e as respectivas licenças. Sent from my iPhone using Tapatalk
  25. Eu tenho um Séries 4 Nike e quando tive algo parecido (um bom tempo atrás, acho que 2 versões atrás de watchOS) era porque eu mexia nas Faces (o que você quer ver na tela do seu AppleWatch) no próprio AppleWatch e não pelo iPhone. Eu resetava e começava tudo de novo sempre pelo iPhone e a bateria voltou a funcionar bem. Sent from my iPhone using Tapatalk
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