Oi pessoal, sei que faz um tempo que este tópico foi criado, porém, estava com o mesmo problema e consegui resolver.
abra o 'Terminal' e digite:
"sudo fdesetup disable"
após isso, ele vai pedir a senha do adm, insira e tecle enter / return
aguarde uns 2 min mais ou menos
abra novamente o terminal e insira o comando para forçar o reboot:
"sudo reboot -q"
novamente, ele vai pedir a senha do adm, insira e tecle enter / return