agradeço a todos pelo auxílio. Infelizmente não consegui contornar os problemas. Mesmo usando o comando no terminal para desmontar o disco, não consigo formatar. Já coloquei a data, conforme orientado, e não adiantou. Agradeço aos amigos que ajudaram @marcosfisica@BetoGaleazzo@ricardoviniciusbr@jailsonrs
Boa tarde xuvisku, então, dizem que através do Claro Flex você consegue sem ter que ir em alguma loja, pois tudo é feito pelo app. Eu fiz o meu diretamente na loja, pois estava contratando plano pós e seria necessário assinar o contrato. O que você pode tentar fazer é ligar na loja e ver se tem a opção de aquisição via WhatsApp, devido a questão da pandemia.
Mais uma recomendação do Marcelo. Comprei um Macbook Air M1.
Ele enviou o produto 4h após eu ter efetuado pagamento.
Produto chegou conforme prazo estipulado e muito bem embalado.
Ganhou mais um cliente.
Abraços, Marcelo!