Se você está recebendo essa mensagem de desligamento inesperado ao iniciar o macOS, pode ser que seu Mac esteja tendo kernel panics. Eles são causados por diferentes motivos, e o próprio sistema gera logs onde talvez dê pra gente ver o motivo. Mas antes de ir tão longe, tente redefinir o SMC e o NVRAM do seu Mac, é possível que resolva.
Reset de SMC
1. Desligue o seu Mac.
2. Pressione e mantenha pressionada a tecla Shift, Control e Option no lado esquerdo do teclado. Em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga (ou o botão Touch ID) também.
3. Mantenha todas as teclas pressionadas por 10 segundos .
4. Solte todas as teclas e ligue o seu MacBook.
Reset de NVRAM
1. Desligue o seu Mac.
2. Pressione o botão liga/desliga.
3. Antes que a tela cinza apareça, pressione as teclas Command, Option, P e R ao mesmo tempo.
4. Mantenha as teclas pressionadas até o Mac reiniciar e você ouvir o som de inicialização pela segunda vez.