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Boa noite, sou leigo no quesito MacBooks, aconteceu algo que me deixou triste. Comprei um MacBook Air 13 usado, e para resetar, fui reinstalar normalmente, porém não sei o Apple Id e senha, o antigo dono disse que não pode ajudar, estou desesperado, preso na tela "Utilitários do OS X". Qualquer coisa que eu tenho, restaurar, reinstalar, pede o apple id, portanto não consigo, reinstalar, restaurar, resetar, alguém me ajuda?