Macbook não liga, após voltar do modo hibernação

[anandac]

Olá!

Ontem a noite deixei meu Macbook Pro Retina (ano 2014) hibernando e a bateria acabou. Hoje pela manhã, coloquei para carregar e ele ligou normalmente. Porém, quando coloquei a senha para acessar o sistema, a tela apagou e desde então não liga mais, mesmo com a bateria completamente carregada. Tentei inicializar através de PRAM, SMC, apertar o botão por 30s.. mas nada funciona. A tela fica toda preta, não há luzes no teclado nem som nos ventiladores. O único barulho que escuto é um clique duplo quando aperto o botão de liga/desliga, na região do teclado.

Alguma dica do que pode ser?

Obrigada!

Ananda

 

[Carlos Eduardo Dos Santos]

Em 02/04/2018 at 14:45, anandac disse:

Olá!

Ontem a noite deixei meu Macbook Pro Retina (ano 2014) hibernando e a bateria acabou. Hoje pela manhã, coloquei para carregar e ele ligou normalmente. Porém, quando coloquei a senha para acessar o sistema, a tela apagou e desde então não liga mais, mesmo com a bateria completamente carregada. Tentei inicializar através de PRAM, SMC, apertar o botão por 30s.. mas nada funciona. A tela fica toda preta, não há luzes no teclado nem som nos ventiladores. O único barulho que escuto é um clique duplo quando aperto o botão de liga/desliga, na região do teclado.

Alguma dica do que pode ser?

Obrigada!

Ananda

 

Bom dia tudo bem ?
Pode ser um problema relacionado a bateria ou placa lógica na parte de alimentação / energia.
O ideal seria realizar um diagnóstico completo para identificar o problema e também verificar a solução possível.
Caso precise posso te ajudar com isso.
Abs.
Carlos Cruz
Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult Brasil.
https://www.facebook.com/appleconsultbr/
Tel: 11-98021-3666 (Whatsapp).

[rafarmoreira]

Desconecta a bateria da placa lógica, e liga o Mac direto na tomada. Se a máquina não ligar, pode ser problema na placa lógica. Caso ligue, o problema está relacionado a bateria.