phzitt Postado 27 de março de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 27 de março de 2017 Gente estou muito triste,comprei meu iphone 7 plus jet black no natal Faz mais ou menos umas 2 semanas ele caiu no chão da altura do bolso, com capinha apple e pelicula, adivinha? trincou toda a tela, fiquei muito puto com a fragilidade desse aparelho Gostaria da ajuda dos experientes qual é o melhor jeito de eu proceder para não gastar muito dinheiro,pois ainda nem acabei de pagar o iphone comprei parcelado aqui no Brasil pelo que vi pago 1750 pra apple e se eles verem que o problema é so a tela eles cobram 800 reais e devolvem o resto se não trocam o aparelho todo, ou troco em algum lugar não autorizado coisa que eu não quero fazer pra não perder a garantia outra possibilidade que pensei é que meu tio em maio vai para os estados unidos,sera que la pela garantia mundial eles trocam meu aparelho ou a tela de graça? ou cobram algo mais barato que aqui? por favor algúem me ajuda,Obrigado!! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Manduca Postado 4 de abril de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 4 de abril de 2017 Trocaria na apple Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Guedes - Brasília Postado 5 de abril de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 5 de abril de 2017 Em 27/03/2017 at 13:15, phzitt disse: Gente estou muito triste,comprei meu iphone 7 plus jet black no natal Faz mais ou menos umas 2 semanas ele caiu no chão da altura do bolso, com capinha apple e pelicula, adivinha? trincou toda a tela, fiquei muito puto com a fragilidade desse aparelho Gostaria da ajuda dos experientes qual é o melhor jeito de eu proceder para não gastar muito dinheiro,pois ainda nem acabei de pagar o iphone comprei parcelado aqui no Brasil pelo que vi pago 1750 pra apple e se eles verem que o problema é so a tela eles cobram 800 reais e devolvem o resto se não trocam o aparelho todo, ou troco em algum lugar não autorizado coisa que eu não quero fazer pra não perder a garantia outra possibilidade que pensei é que meu tio em maio vai para os estados unidos,sera que la pela garantia mundial eles trocam meu aparelho ou a tela de graça? ou cobram algo mais barato que aqui? por favor algúem me ajuda,Obrigado!! Película nunca adianta de nada... maior bobagem colocar no iPhone. Enfim... aqui tem todos os preços de serviços iPhone da Apple não cobertos pela garantia: https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service/pricing Nos EUA é realmente bem mais barato: https://support.apple.com/iphone/repair/service/pricing Infelizmente não tem como não gastar muito dinheiro, por mais raiva que dê. Eu já passei por isto e aguardei uma oportunidade para ir até ao Rio e levei na Apple Store de lá, no Village Mall. Tem Apple Store também no Shopping Morumbi, em São Paulo. Na Apple Store eles só cobram pelo serviço quando te devolvem o aparelho - aí já cobram o valor certo do serviço. Não tem essa de pagar antes e receber de volta a diferença. O iPhone 7+ tem tela tão frágil ou tão resistente quanto qualquer outro modelo similar de outra marca. É questão de sorte, contando muito a dureza e o tipo de material do chão onde o aparelho caiu. Se for asfalto, concreto ou outra superfície dura e irregular pode dar azar do momento da força colocar o peso todo do aparelho em um ponto da tela em contato com uma ponta da irregularidade do piso. Não uso capa ou película alguma. Os iPhones que tive no passado já caiíram no chão de casa várias vezes (cerâmica fria) sem quebrar a tela. Bastou uma queda no asfalto para quebrar. É duro dizer isto... mas é aleatório. Celular é como carro hoje em dia: Não adianta ter um modelo esportivo ou de luxo se não estiver disposto a pagar caro pela lanternagem se algo acontecer... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
phzitt Postado 5 de abril de 2017 Autor Denunciar Compartilhar Postado 5 de abril de 2017 10 horas atrás, Guedes - Brasília disse: Película nunca adianta de nada... maior bobagem colocar no iPhone. Enfim... aqui tem todos os preços de serviços iPhone da Apple não cobertos pela garantia: https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service/pricing Nos EUA é realmente bem mais barato: https://support.apple.com/iphone/repair/service/pricing Infelizmente não tem como não gastar muito dinheiro, por mais raiva que dê. Eu já passei por isto e aguardei uma oportunidade para ir até ao Rio e levei na Apple Store de lá, no Village Mall. Tem Apple Store também no Shopping Morumbi, em São Paulo. Na Apple Store eles só cobram pelo serviço quando te devolvem o aparelho - aí já cobram o valor certo do serviço. Não tem essa de pagar antes e receber de volta a diferença. O iPhone 7+ tem tela tão frágil ou tão resistente quanto qualquer outro modelo similar de outra marca. É questão de sorte, contando muito a dureza e o tipo de material do chão onde o aparelho caiu. Se for asfalto, concreto ou outra superfície dura e irregular pode dar azar do momento da força colocar o peso todo do aparelho em um ponto da tela em contato com uma ponta da irregularidade do piso. Não uso capa ou película alguma. Os iPhones que tive no passado já caiíram no chão de casa várias vezes (cerâmica fria) sem quebrar a tela. Bastou uma queda no asfalto para quebrar. É duro dizer isto... mas é aleatório. Celular é como carro hoje em dia: Não adianta ter um modelo esportivo ou de luxo se não estiver disposto a pagar caro pela lanternagem se algo acontecer... olá amigo, obrigado pela ajuda ja fui me informei de tudo, o duro que sou 1 hora e pouco de sp e n tenho tempo pra perder indo até la tentar a sorte de ser atendido,pois me disseram que só tinham agendamento para agosto dado a isso e eu não querer esperar até maio quando meu tio ia para la,paguei em uma autorizada mesmo o absurdo de 1760 reais para trocar o aparelho concordo com você no que disse, só que a diferença que qualquer problema que de no carro a garantia cobre ou o seguro, agora esses seguros de celular n conheço nenhum que cobre dano acidental fico puto pois somos um dos paises que paga um dos iphones mais caros do mundo,e dado a isso pelo menos eles deviam ter uma garantia e um suporte igual ao dos estados unidos, la já ouvi casos e vi que gente que molhou o celular e trincou a tela,eles repararam ou deram aparelho sem cobrar nada estando na garantia, fico puto mesmo por nesse país a gnte ser tratado igual lixo mas vlw pela ajuda Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Guedes - Brasília Postado 5 de abril de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 5 de abril de 2017 Complementando: Na Apple Store Morumbi eles atendem todo mundo que forma fila antes da loja abrir. E para casos de tela quebrada eles têm uma fila expressa e um atendimento separado sem agendamento. Tudo feito na hora, não precisa estar lá quando a loja abre 11h mas com certeza é melhor pois a loja está sempre cheia. Nos EUA existe um seguro da própria Apple, chamado "Apple Care" que cobre até 2 trocas de tela e extende a garantia do iPhone. Tem cobertura mundial, mas não é vendido no Brasil até onde sei.No Brasil os planos de renovação anual de iphone como Claro Up e similares pelo que sei todos têm seguro atrelado. Porém existe franquia e aí não sei de quanto é é nem se cobre tela quebrada.Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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