Pessoal, bom dia.
Tenho um iPhone X (modelo A1865).
Estou tentando problemas com a rede 4G da Vivo, não pega de jeito nenhum, fica apenas em 3G. Foi aberto até um chamado na Ouvidoria, que disse estar tudo certo com a linha.
Antigamente eu tinha Claro, e, pega o 4G normalmente neste iPhone.
Será algum problema de incompatibilidade? Será que a Apple trocaria? Li algum tempo atrás que sim, seria possível efetuar a troca.
Desde já agradeço a atenção.